Dell有線ドッキング ステーションの診断インジケーターを識別する方法

目次:

1. 概要
2. 互換性のあるドッキング ステーション
3. ドッキング ステーションの電源LED
4. ドッキング ケーブルLED
5. ドッキング ステーションのACアダプターLED

概要

この記事では、ドッキング ステーションのDell有線ドッキング ステーション(WD)シリーズで診断LEDを使用する方法について説明します。

ドッキング ステーションには、トラブルシューティングに役立つ以下の3個の診断LEDがあります。これらのLEDは、応答しない、検出されない、または電源が入らないと思われる場合に点灯します。

• ドッキング ステーションの電源ボタン上のLED。
• ドッキング ステーションUSB Type-Cドッキング ケーブルのLED。
• ドッキング ステーションのACアダプター パックのLED。

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互換性のあるドッキング ステーション

この記事は、Dellの次のドッキング ステーションに適用されます。

• Dellドッキング ステーションWD19
• Dellドッキング ステーションWD19S
• Dell Performance Dock WD19DCデュアル ケーブル
• Dell Performance Dock WD19DCSデュアル ケーブル
• Dell Thunderbolt Dock WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4

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ドッキング ステーションの電源LED

（図1：電源ボタンLED）

• 電源ボタンのLEDは、ドッキング ステーションに電源が供給されていることを示すものではありません。
• 通常の動作中は、消灯したままで、注意をそらすものや、光害を最小限に抑えるために消灯しています。暗い部屋で見ると、薄暗く点灯しているように見える場合があります。
• 電源投入時の自己診断 - 電源ボタンLEDが3回点滅し、ドッキング ステーションに電力が供給され、作動していることを示します。この点滅は問題を示すものではありません。このセルフテストは、ドッキング ステーションをコンピューターから取り外し、ドッキング ステーションからACアダプターを取り外し、その後ドッキング ステーションがコンピューターに接続されていない間にACアダプターを再度差し込んだ場合にのみ点灯します。
  • ハード リセット：セルフテストを実行する前に、ドッキング ステーションからすべてのデバイスを取り外します。ACアダプターを外した状態で、電源ボタンを少なくとも30秒間押したままにします。これによって、回路内の残留電力が放電されます。この手順によって、応答しないドッキング ステーションまたは作動していないデバイスを回復できます。

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ドッキング ケーブルLED

（図2 Type-Cドッキング ケーブルLED）

• このライトは、ドッキング ステーションからコンピューターに差し込むUSB Type-Cコネクターにあります。
• これは、ドッキング ステーションに電力とコンピューターへの接続があることを示す最適なインジケーターです。
• コンピューターが接続されている場合は常時点灯します。
• WD19DCとWD19DCSには、2本のドッキング ケーブルがあり、両方のケーブルにLEDが付いています。電力、データ、およびビデオをサポートするデュアルType-Cポートを搭載したコンピューターに接続されている場合は、両方のLEDが点灯します。
• ドッキング ケーブルLEDが消灯している場合は、接続に問題があるか、ドッキング ステーションに電力が供給されていないかのいずれかです。
  • コンピューターのポートへのケーブルを抜き差ししてみます。
  • ACアダプターLEDを確認して、電源が供給されていることを確認します。
  • ハード リセット手順を試して、セルフテストに合格することを確認します。
  • 接続されているコンピューターでDell SupportAssistの最新バージョンで、ドッキング ステーションの診断を実行します。
  • その他のトラブルシューティングについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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ドッキング ステーションのACアダプターLED

（図3 ACアダプター パック ケーブルLEDリング）

• ACアダプターのLEDが点灯している場合は、アダプターが作動していることを示します。
  • ドッキング ステーションからケーブルを引き戻して、他のACアダプターと混同しないようにします。
  • ドッキング ステーションに付属の正しい130ワット、180ワット、または240ワットのDell製アダプターであることを確認します。
  • 電源コネクターをドッキング ステーションに取り付け直します。
  • ドッキング ステーションにまだ電源が入っていないと思われる場合は、「ドッキング ケーブル」セクションのトラブルシューティングを参照してください。
• LEDが消灯している場合は、次の手順を実行します。
  • ACアダプターとコンセントから電源ケーブルを抜いてみます。その後、再度接続します。
  • 作動していることがわかっている電源コンセントで試して、外部電源の問題を除外します。
  • 可能であれば、正常に作動する別のDellドッキング ステーションの互換性のあるACアダプターを試してください。ドッキング ステーションの問題を除外します。
  • その他のサポートについては、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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