NetWorker：NWUI 安裝失敗並顯示「Database configuration failed」

摘要: 在安裝 NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 期間，會出現錯誤指出「資料庫組態失敗」。安裝將停止並回滾。

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症狀

  • NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 套件已安裝在 Windows 平台上。
  • 之前未安裝 NWUI，這是新的安裝。
  • NWUI 套件無法安裝;出現錯誤，指出 Database configuration failed。 
  • 如果未選取 NWUI 選項，NetWorker 用戶端、儲存節點及/或伺服器套裝安裝即會成功完成。

原因

伺服器上未安裝 Microsoft Visual Studio Runtime 包。NWUI 使用的 Postgres 資料庫需要 Visual Studio Runtime。在安裝組態選項期間，會出現下列警告：

NWUI 版本 19.6 及更新版本隨附 Postgres 版本 12。Postgres 12依賴於Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime。在安裝 NWUI 之前，請確保 Microsoft Visual Studio Runtime 可供使用，否則 DB 組態將會失敗

此警告不會阻止安裝繼續;但是，如果不滿足依賴項，安裝將失敗。

解析度

檢查特定版本的 NetWorker 安裝指南 

「使用 NetWorker 伺服器軟體安裝 NetWorker Management Web UI」一節包含 NWUI 所需的相依性。這些依賴項包括Visual Studio Runtime。特定於版本的安裝指南詳細介紹了需要哪些運行時版本。


注意：“控制面板\程式\程式和功能”顯示是否安裝了所需的Visual Studio 運行時包。
 

這些套件可透過 Visual C++ Redistributable 最新版本支援的下載取得Microsoft 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

其他資訊

NetWorker 管理主控台 （NMC） 具有相同的相依性;但是，如果伺服器是從 9.x 升級，則 postgres 9.2.x 資料庫將會保留。NMC 和 NWUI 套件的新安裝使用較新版本的 postgres，這需要 Visual Studio Runtime。

如需需求的其他資訊，請參閱 NetWorker 版本的 NetWorker 安裝指南，網址為：HTTPs://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family
文章屬性
文章編號: 000202333
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 5月 2026
版本:  11
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