安裝 Dell Pair 會先中斷再重新連線任何已連線的藍牙裝置
摘要: 下列文章提供將 Dell Pair 應用程式安裝至電腦時出現的藍牙連線問題相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dell Pair 安裝會暫時重新連線任何現有的藍牙連線
安裝 Dell Pair 應用程式時，任何連接的藍牙裝置都可能會發生連線問題。耳機或鍵盤/滑鼠等藍牙裝置會重設約一秒 （安裝完成後會重新建立連線）。
什麼是 Dell Pair？
Dell Pair 是一種軟體公用程式，現在已預先安裝在有些 Dell 平台上，並支援配對 Dell 藍牙周邊裝置。(如無線滑鼠或鍵盤等藍牙裝置)。如果您已啟用 Dell Pair 設定，當電腦處於偵測範圍以透過藍牙網路與裝置配對時，公用程式使用者介面 (UI) 應會自動出現。
支援的平台：
| 支援的系列 | 支援的機型 |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
注意：Dell Pair 已預先安裝在電腦上。但是，如果您的電腦在應用程式推出前就已出貨，您可以前往 Dell 支援頁面手動下載並安裝此公用程式。
支援的作業系統：
- Windows 10 （組建版本 10.0.19041 和更新版本。）
- Windows 11
原因
解析度
受影響的產品
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
文章屬性
文章編號: 000203666
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 10月 2025
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。