Dell Pair'in Yüklenmesi, Halihazırda Bağlı Olan Bluetooth Aygıtlarının Bağlantısının Kopmasına ve Yeniden Bağlanmasına Neden Oluyor

摘要: Aşağıdaki makale, Dell Pair Uygulamasını bilgisayarınıza yüklerken görülen bir Bluetooth bağlantı sorunu hakkında bilgi sağlar.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Not: Bu makale artık sürdürülmeyecek veya güncelleştirilmeyecektir.
Not: Dell Pair için Dell Desteği 26 Mart 2026'da sona eriyor.

Dell Pair kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarını anlık olarak yeniden bağlar

 

Dell Pair uygulamasını yüklerken bağlı Bluetooth aygıtlarıyla bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz. Kulaklık veya klavye/fare gibi Bluetooth aygıtları yaklaşık bir saniyeliğine sıfırlanır (yükleme tamamlandığında bağlantı yeniden kurulur).

Dell Pair nedir?

Dell Pair, 2025'ten önce belirli Dell platformlarına önceden yüklenmiş bir yazılım yardımcı programıdır ve Dell Bluetooth çevre birimlerinin eşleştirilmesini destekler. (Kablosuz fareniz veya klavyeniz gibi Bluetooth aygıtları.) Dell Pair ayarını etkinleştirdiyseniz bilgisayar bir Bluetooth ağı üzerinden bir aygıtla eşleştirmek için algılama aralığı içindeyken yardımcı Kullanıcı Arayüzü (UI) otomatik olarak görünmelidir.

Desteklenen Platformlar:

Desteklenen aile Desteklenen Model
XPS 9315, 9320, 9520, 9720
Latitude 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430
Precision  5470, 5570, 5770, 7670, 7770

 

Not: Dell Pair, 2025 ten itibaren mevcut bilgisayarlara önceden yüklenmez.

 

Desteklenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 (Derleme sürümü 10.0.19041 ve daha yenileri.)
  • Windows 11

原因

Dell Pair kurulum yazılımı, bir USB filtre sürücüsü ile birlikte gelir. Filtre sürücüsü, Dell Pair kurulumunun bir parçası olarak yüklendi. Filtre sürücüsü kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarının kesilmesini ve yeniden bağlanmasını gerektiriyordu.

解析度

Yazılım tasarlandığı gibi çalışıyordu.

受影響的產品

Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 , XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
文章屬性
文章編號: 000203666
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 7月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。