有源坞站和集线器为戴尔笔记本电脑充电时充电速度可能缓慢或无法充电

戴尔及第三方有源坞站和集线器适配器可能会在为已连接的设备或笔记本电脑充电时出现问题。当通过其中一个外围设备连接了 USB Type-C 交流适配器来同时为笔记本电脑和其他已连接设备供电时，可能会发生这种情况。

笔记本电脑在启动时出现错误，或者在操作系统中显示关于电池无法充电或充电缓慢的通知。通常会出现以下错误之一：

• 在启动过程中：

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• 在操作系统中：
  屏幕右下角将显示电源和电池窗口，并显示慢速充电器提示。
   
• 在操作系统中：
  笔记本电脑的电池状态图标上显示一个带感叹号的黄色三角形。

受影响的戴尔平台：

• Inspiron 灵越和 Vostro 笔记本电脑系列
• Latitude 和 XPS 笔记本电脑系列
• Precision 移动工作站系列
• Dell 和 Dell Pro 笔记本电脑系列
• Dell Pro Max 笔记本电脑系列
• 戴尔多端口适配器系列
• 戴尔旅行转换器系列
• 戴尔 USB-C 和雷电技术坞站

当连接功率不足的交流适配器时，出现这些错误属于正常现象。交流适配器的功率必须大，才能同时为坞站或集线器及笔记本电脑供电。（包括通过该外围设备连接的任何其他设备的功耗。如果所连接的设备还需要外围设备和笔记本电脑为其供电。)

戴尔笔记本电脑随附的 USB Type-C 交流适配器，其功率规格刚好能满足该笔记本电脑的供电需求，但不足以为额外的外围设备和其他设备供电。当连接了笔记本电脑交流适配器时，坞站或集线器必须至少预留 15W 的功率，以便为自身及所连接的设备供电。然后，该外围设备会将剩余的功率传输给笔记本电脑。

请确保笔记本电脑交流适配器直接连接到笔记本电脑，而不是通过其他设备进行连接。使用坞站或集线器作为笔记本电脑与交流适配器之间的桥接设备时，适配器传输到电脑的功率会低于预期。（大多数新笔记本电脑都随附一个 130W 的交流适配器。在通过坞站或集线器连接到笔记本电脑后，适配器只能为笔记本电脑提供 90W 功率。）

• 戴尔笔记本电脑手册指明了所需交流适配器的正确规格，并建议将该电源直接连接到笔记本电脑。
• 戴尔有源坞站、适配器和集线器手册指明，不建议通过这些设备来连接笔记本电脑的电源。
• 搜索您的戴尔手册