Gateway til sikker forbindelse: Connectrix Cisco MDS-switch er ikke tilgængelig
摘要: Denne artikel forklarer, hvordan du løser og fejler, når du forsøger at oprette fjernforbindelse til switchen via Secure Connect Gateway (SCG): Fejl: Kunne ikke starte fjernsupport på grund af forbindelsesproblemer fra gatewayen. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
Når du forsøger at oprette forbindelse til switchen eksternt via Secure Connect Gateway (SCG), kan denne fejl vises:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Opløsning:
Udfør nedenstående trin:
- Log på SCG-brugergrænsefladesiden (Secure Connect Gateway) med administratorlegitimationsoplysninger.
- På fanen øverst til højre skal du vælge forbindelsestest.
- Klik derefter på test forbindelsen.
- Hvis alle er grønne, skal du genstarte SCG Virtual Machine (dette løser problemet).
- Hvis det samme problem fortsætter, og alle tests er grønne, skal du kontakte Dell Support.
受影響的產品
Secure Connect Gateway產品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章屬性
文章編號: 000212403
文章類型: How To
上次修改時間: 21 11月 2025
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。