CloudLink: Foutmelding 'Kan het aangevraagde certificaat niet ophalen'
摘要: Wanneer u in vCenter een vertrouwensrelatie met CloudLink probeert tot stand te brengen, ontvangt u de foutmelding 'Kan het aangevraagde certificaat niet ophalen'.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
In vCenter kan geen vertrouwen tot stand brengen met CloudLink tijdens de initiële configuratie van Key Provider.
Ontvang een foutmelding zoals hieronder te zien is:
Ontvang een foutmelding zoals hieronder te zien is:
Cannot retrieve the requested certificate
原因
Een oorzaak voor deze fout is dat vCenter niet kan communiceren met CloudLink via poort 5696.
Een andere mogelijke oorzaak is dat de gebruiker versies van CloudLink en vCenter gebruikt die niet compatibel zijn.
Een andere mogelijke oorzaak is dat de gebruiker versies van CloudLink en vCenter gebruikt die niet compatibel zijn.
解析度
- SSH naar vCenter-apparaat
- Voer de volgende opdrachten uit:
ping cloudlinkip curl -v telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696 curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
- Als ping - of curl-opdrachten mislukken, kan dit wijzen op een firewall- of netwerkprobleem. De gebruiker moet contact opnemen met het netwerkteam en ervoor zorgen dat de vereiste poorten open zijn, en bevestigen dat CloudLink VM's zich op het juiste netwerk of VLAN bevinden.
- Als curl-opdrachten zijn geslaagd, wordt er een bericht ontvangen met de tekst 'Verbonden met x.x.x.x' , zoals te zien is in deze schermafbeelding:
- Als ping-, curl- of telnet-opdrachten zijn geslaagd, controleert u of de CloudLink- en vCenter-versies compatibel zijn. Mogelijk ontvangt u een foutmelding Kan het aangevraagde certificaat niet ophalen als vCenter 8.x met CloudLink 7.1.7 of eerder wordt gebruikt. Raadpleeg de VMware-compatibiliteitshandleiding
voor de ondersteunde vCenter- en CloudLink-versies
CloudLink 7.0 wordt ondersteund met vCenter 6.x en 7.x.
CloudLink 7.1.x wordt ondersteund met vCenter 6.x en 7.x.
CloudLink 8.x wordt ondersteund met vCenter 7.x en 8.x.
CloudLink 8.x is de versie die officieel wordt ondersteund met vCenter 8.x, maar CloudLink 7.1.8 en 7.1.9 lijken wel te werken met vCenter 8.x.
CloudLink 7.1.x wordt ondersteund met vCenter 6.x en 7.x.
CloudLink 8.x wordt ondersteund met vCenter 7.x en 8.x.
CloudLink 8.x is de versie die officieel wordt ondersteund met vCenter 8.x, maar CloudLink 7.1.8 en 7.1.9 lijken wel te werken met vCenter 8.x.
- Het upgraden van CloudLink naar 7.1.8, 7.1.9 of 8.x zou het probleem moeten oplossen en vertrouwen moeten kunnen creëren.
Vrijwaringsverklaring: Als de gebruiker PowerFlex gebruikt, kan deze mogelijk niet upgraden naar bepaalde versies van CloudLink. Ze moeten op de CloudLink-versie blijven die in hun RCM wordt vermeld.
受影響的產品
CloudLink文章屬性
文章編號: 000223969
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 11月 2025
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。