配備 DW5932e WWAN 模組的筆記型電腦可能無法連線至行動數據網路
摘要: 本文提供使用 DW5932e 無線廣域網路 （WWAN） 的 Latitude 和 Precision 筆記型電腦可能無法連線至行動數據網路的相關資訊。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
DW5932e WWAN 模組需要背景服務DW5932e_SIMSVC才能讓無線電連接到基站。
在某些情況下，如果使用 .inf 檔案安裝驅動程式，或安裝的是非 Dell 驅動程式，則可能無法正確安裝所需的服務。當服務未安裝或未運行時，筆記型電腦不會連接到手機網路，並報告沒有服務。
受影響的系統：
- Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 9450 二合一
- Latitude 7350 Detachable
- Precision 5490
- Precision 5690
原因
未安裝或未執行所需的服務 DW5932e_SIMSVC 。
解析度
下載 Dell DW5932e WWAN 卡驅動程式 並安裝在電腦上可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
安裝驅動程式後，請確定 DW5932e_SIMSVC 服務正在執行中。
（圖 1 - 服務）
受影響的產品
Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 5490, Mobile Precision 5690文章屬性
文章編號: 000227747
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 4月 2025
版本: 2
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