音量滾輪無法在 Alienware 或 Dell 耳機上運作
摘要: 下列文章提供有關如何在 Alienware 或 Dell 耳機上使用音量滾輪的常見知識差距相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
您的 Alienware 或 Dell 耳機音量滾輪無法運作
Alienware 或 Dell 耳機擁有者一直回報其耳機上的音量滾輪無法正常運作。
以下頭戴式耳機產品報告了您無法更改音量的報告：
| Alienware 耳機 | Dell 耳機 |
|---|---|
| Alienware Pro 遊戲專用無線耳機 | Dell Pro 無線耳機 WL3024 |
| Alienware 遊戲專用有線耳機 （AW520H） | Dell Pro Plus 無線 ANC 耳機 WL5024 |
| Alienware 雙模式無線遊戲專用耳機 （AW720H） | Dell Pro 高階無線 ANC 耳機 WL7024 |
| Alienware Tri-Mode 無線遊戲專用耳機 （AW725H） | |
| Alienware Tri-Mode 無線遊戲專用耳機 （AW920H） |
原因
Dell 工程部門已發現這不是實體錯誤，而是知識差距所造成的誤解。
音量滾輪設計為僅在播放音訊或您正在通話時工作。這是故意的，因為它可以防止您在不打算的情況下意外更改卷。
解析度
您的耳機依設計運作。在使用音量滾輪變更耳機音量之前，您必須確保有音訊播放或正在通話中。
受影響的產品
Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
...
文章屬性
文章編號: 000228895
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 4月 2025
版本: 3
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