必須安裝最新版本的 Alienware Command Center，才能使用 Alienware 遊戲耳機

摘要: 本文提供在第一次使用 Alienware Pro 和三模式無線遊戲專用耳機之前，安裝 Alienware Command Center （AWCC） 的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

受影響的產品：

  • Alienware Command Center
  • Alienware Pro 遊戲專用無線耳機
  • Alienware Tri-Mode 無線遊戲專用耳機 |AW725H

在使用 Alienware 遊戲耳機之前，有兩種情況必須先安裝 AWCC：

案例 1：

如果使用者是首次將 Alienware 遊戲專用耳機連接至電腦，則會使用最新版本自動安裝 AWCC。如果電腦有舊版的 AWCC 6.x，或是電腦上未安裝 AWCC，則會顯示以下通知。

AWCC 安裝管理員

一旦通知達到 100%，AWCC 安裝就會完成。

注意：Dell Technologies 建議您在安裝完成後將電腦重新開機。

案例 2：

如果使用者已安裝 AWCC v5.x 或更早版本，則會顯示下列訊息：

更新 Alienware Command Center 以啟用此裝置的進階功能

原因

此為設計運作方式。

解析度

若要解決狀況 2：

  1. 按 一下立即更新 以繼續安裝最新版本的 AWCC
  2. 按照後續提示執行更新
  3. 成功安裝後，必須重新開機電腦

受影響的產品

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H
文章屬性
文章編號: 000250096
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 2月 2025
版本:  3
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