Alienware Aurora R15 無法更新 BIOS 1.17.0

摘要: 瞭解在 Alienware Aurora R15 上將 BIOS 更新至 1.17.0 版時發生故障的情況。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

在 Alienware Aurora R15 上將 BIOS 更新至 1.17.0 版可能會失敗,並顯示下列訊息:儆!!不允許降級。您即將將 BIOS 更新到舊版,這是不允許的。按「取消」按鈕停止刷新過程。

透過從 Dell.com、Alienware Update (AU) 或 SupportAssist 下載的 EXE 檔案更新 BIOS 時,就會發生此問題。

只有在將 BIOS 從 1.16.0 版更新至更新版本時,才會發生此問題。

Alienware Aurora R15 無法更新 BIOS 1.17.0

Alienware Aurora R15 的 BIOS 更新失敗。

受影響的平台:

  • Alienware Aurora R15

受影響的版本:

  • BIOS 版本 1.17.0

原因

透過 Windows Update 發佈的 BIOS 版本 1.16.0 不正確。

解析度

錯誤的 BIOS 版本 1.16.0 已從 Windows Update 中移除。請遵循此步驟,將 BIOS 更新至 1.17.0。

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    • 按一下下載及安裝 SupportAssist,以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist
    • 或者,輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號,然後按一下搜尋
    • 或者,按一下瀏覽所有產品,以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
  3. 選取電腦上所安裝的作業系統
  4. 類別下,選取 BIOS
  5. 找到 Alienware Aurora R15 系統 BIOS 1.17.0 版 ,然後按一下 檢視完整的驅動程式詳細資料。 
  6. 找到 BIOS 復原映像檔案 ,然後按一下 下載
    找到 BIOS 復原映像檔案,然後按一下下載。
  7. 將下載的檔案複製到 USB 磁碟機。
  8. 按下 F2 鍵進入 BIOS 設定,然後按下 Ctrl + Alt + Delete 鍵。
  9. 在開機程序期間按下 Ctrl + ESC 鍵,以進入復原頁面。
  10. 在復原頁面上選取 還原 BIOS ,然後選取 確認。畫面上會顯示更新進度。
    在復原頁面上選取還原 BIOS,然後選取確認。 
  11. 按下 F2 鍵進入 BIOS 設定,並確認 BIOS 版本現在是 1.17.0。

受影響的產品

Alienware Aurora R15
文章屬性
文章編號: 000253088
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 5月 2026
版本:  5
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