Qualcomm 電腦無法透過連線 SCCM 伺服器開機至 PXE
摘要: 本文提供有關電腦在連接到 SCCM 伺服器時無法啟動到 PXE 的資訊,如果未將必要的驅動程式插入 boot.wim 檔。
本文章適用於
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的平台:
- Latitude 7455
- Latitude 5455
- Inspiron 14 Plus 7441
- Inspiron 14 5441
- XPS 13 9345
若要重現此問題:
- 設定 SCCM 伺服器。
- 開始透過 PXE 引導將映像部署至電腦。
- 電腦無法開機至 PXE 環境。
注意:如果電腦無法成功開機至 PXE,電腦會移至 SupportAssist 程序。參照下圖。

原因
一般開機映像不包括 Qualcomm 必要的初始驅動程式。
解析度
請按照以下步驟,將必要的驅動程式插入 boot.wim:
將 SCCM 伺服器與 ARM64 電腦搭配使用的標準作業程序
先決條件:
- 從 Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers) 下載晶片組和 LAN 驅動程式
注意:本文以 Inspiron 14 Plus 7441 作為範例。


設定 SCCM 伺服器:
注意:
- SCCM 伺服器版本必須為 2409 或更新版本 ARM64 24H2 作業系統版本,參考 Windows 11 支援 - Configuration Manager |Microsoft 學習
- 請確定 SCCM 2409 支援 ADK 版本。若要尋找版本,請參閱 支援 Windows ADK - 組態管理員 |Microsoft 學習
- 在 SCCM 伺服器中,軟體庫>概觀作業系統>>開機映像,以尋找 ARM64 的預設開機映像。
- 若要查找啟動映像 .wim 檔的位置,請執行此操作。右鍵按下 「屬性>數據源 」以查找映射路徑以獲取 .wim 檔。

- 以系統管理員身分啟動命令列。
- 將 .wim 檔案複製到
C:\ - 建立掛接目錄以依照命令掛接 winpe.wim 檔案,鍵入:
dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
- 將驅動程式插入 .wim 檔案,鍵入:
dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned
注意:您下載 Dell.com 的晶片組驅動程式會將驅動程式解壓縮至YourDriverFolder。
- 認可變更並儲存,鍵入:
dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
- 複製 .wim 檔案以取代在原始位置。(例如,\\SCCM202412\Shared_folder\winpe.wim)
注意:您可以使用以下方法檢查驅動程式是否已注入。
- 檢查 .wim 檔案是否已掛接,請輸入:
dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
- 檢查 .wim 檔案是否已掛接,請輸入:
- 使用開機影像設定測試順序 我們已注入驅動程式。
- 使用您要部署的驅動程式和作業系統部署測試順序。
注意:Windows 11 不支援 Windows 部署服務 (WDS),請參閱此Microsoft文章, 以獲得 https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support
的詳細資訊。
受影響的產品
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345文章屬性
文章編號: 000287588
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本: 2
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