TAPPs-begrænsning Ufuldstændig udførelse af termisk regel

摘要: Denne artikel indeholder oplysninger om termisk test af termisk, akustik, strøm og ydeevne (TAPP), der ikke fuldføres.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte platforme:

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Vigtige Dell Pro 15-PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Vostro 3420
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP er et reaktivt dybt computeranalyseværktøj, der er integreret i SupportAssist med henblik på at vurdere hardwaretilstanden og dens indvirkning på computerens ydeevne for kunder, der er dækket af garantien. TAPP bruger avanceret telemetri til at give indsigt i realtid, automatisk diagnosticere og løse problemer.

På visse platforme kan den termiske regel dog blive udsat for begrænsninger på grund af specifikke chipsetkonfigurationer eller en Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver, der ikke fuldt ud understøtter trinnene til den termiske regel. Dette kan resultere i ufuldstændig diagnosticering, og kunderne kan støde på en fejlmeddelelse.

Test understøttes ikke

Derudover kan SupportAssist foreslå opdatering af IPF-driveren fra supportwebstedet eller ved at klikke på Søg efter opdateringer, selvom en sådan driver ikke er tilgængelig til disse platforme.

Du skal køre en opdatering for at fortsætte

原因

Begrænsninger i chipsetkonfigurationen forårsager dette problem.

解析度

Bemærk: En ufuldstændig test indikerer ingen fejl på computeren. Hvis brugerne er betænkelige ved deres computer, skal de kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp.

受影響的產品

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
文章屬性
文章編號: 000294096
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。