TAPPs begrensning Ufullstendig utførelse av varmeregler

摘要: Denne artikkelen inneholder informasjon om varmetesten for varme, akustikk, strøm og ytelse (TAPP) som ikke fullføres.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte plattformer:

  • Alienware m16 R1
  • Alienware m18 R1
  • Dell 15 DC15250
  • Dell Pro 15 grunnleggende PV15250
  • Inspiron 15 3530
  • Vostro 3420
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430
  • XPS 8950
  • XPS 8960

TAPP er et reaktivt, dypt datamaskinanalyseverktøy integrert i SupportAssist for å vurdere maskinvaretilstanden og dens innvirkning på datamaskinens ytelse for kunder som er dekket av garanti. TAPP bruker avansert telemetri for å gi innsikt i sanntid, automatisk diagnostisere og løse problemer.

På enkelte plattformer kan imidlertid varmeregelen møte begrensninger på grunn av bestemte brikkesettkonfigurasjoner eller en Intel Innovation Platform Framework (IPF)-driver som ikke fullt ut støtter trinnene for varmeregelen. Dette kan føre til ufullstendig diagnostikk, og kunder kan få en feilmelding.

Test støttes ikke

I tillegg kan SupportAssist foreslå at du oppdaterer IPF-driveren fra nettstedet for kundestøtte eller ved å klikke på Se etter oppdateringer, selv om en slik driver ikke er tilgjengelig for disse plattformene.

Du må kjøre en oppdatering for å fortsette

原因

Begrensninger i konfigurasjon av brikkesett forårsaker dette problemet.

解析度

Merk: En ufullstendig test indikerer ingen feil på datamaskinen. Hvis brukerne er bekymret for datamaskinen, bør de kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp.

受影響的產品

Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960
文章屬性
文章編號: 000294096
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。