Ograniczenie TAPP — niepełne wykonywanie reguł termicznych
摘要: Ten artykuł zawiera informacje na temat nieukończenia testu termicznego TAPP (Thermal, Acoustics, Power and Performance).
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dotyczy platform:
- Alienware m16 R1
- Alienware m18 R1
- Dell 15 DC15250
- Dell Pro 15 Essential PV15250
- Inspiron 15 3530
- Vostro 3420
- Vostro 15 3530
- Vostro 14 3430
- XPS 8950
- XPS 8960
TAPP to reaktywne narzędzie do głębokiej analizy komputerów zintegrowane z narzędziem SupportAssist w celu oceny stanu sprzętu i jego wpływu na wydajność komputerów klientów objętych gwarancją. TAPP wykorzystuje zaawansowaną telemetrię, aby zapewnić wgląd w czasie rzeczywistym, automatycznie diagnozować i rozwiązywać problemy.
Jednak na niektórych platformach reguła termiczna może napotkać ograniczenia ze względu na określone konfiguracje chipsetu lub sterownik Intel Innovation Platform Framework (IPF), który nie obsługuje w pełni kroków reguły termicznej. Może to spowodować niepełną diagnostykę i możliwość wyświetlenia komunikatu o błędzie.
Ponadto narzędzie SupportAssist może zasugerować aktualizację sterownika IPF z witryny pomocy technicznej lub klikając opcję Sprawdź aktualizacje, nawet jeśli taki sterownik nie jest dostępny dla tych platform.
原因
Ten problem jest spowodowany ograniczeniem konfiguracji chipsetu.
解析度
Uwaga: Niepełny test nie wskazuje na awarię komputera. Jeśli użytkownicy mają obawy dotyczące swojego komputera, powinni skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
受影響的產品
Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Dell 15 DC15250, Dell Pro 15 Essential PV15250, Inspiron 15 3530, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 15 3530, XPS 8950, XPS 8960文章屬性
文章編號: 000294096
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。