配備 DW5932e Snapdragon X62 的 Dell 電腦在停用卸載設定後無法連線至網際網路
摘要: 瞭解搭載 DW5932e Snapdragon X62 WWAN 卡的 Dell 電腦在停用卸載設定後，何時無法連線至網際網路。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
具有 DW5932e Snapdragon X62 WWAN 卡的受影響平臺接受 PIN 以解除鎖定 SIM 卡。之後，它會在「無法存取網際網路」狀態下停滯數秒或數分鐘，直到 WWAN 功能消失並再次出現。此程序會在 WWAN 連線從未建立的情況下重複執行。
受影響的平台：
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme 平板電腦
- Latitude 7350
- Latitude 7350 Detachable
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 二合一
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
原因
Dell Wireless 5932e 與 Qualcomm Snapdragon X62 韌體及 GNSS/GPS 驅動程式發生錯誤。
解析度
將電腦更新至 Dell Wireless 5932e 和 Qualcomm Snapdragon X62 韌體及 GNSS/GPS 驅動程式 3.2.0.20、A07 版或更新版本可解決問題。若要下載並安裝韌體和驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。
受影響的產品
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
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文章屬性
文章編號: 000302559
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 7月 2025
版本: 5
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