Dell NativeEdge：NativeEdge 作業環境 3.1 的端點伺服器韌體升級問題

將 NEOE 升級至 3.1 後，NativeEdge Endpoint 3.1 伺服器韌體升級可能會失敗，並出現 TPM 重新封裝錯誤。
嘗試使用韌體的端點仍與 NativeEdge Orchestrator （NEO） 中斷連線。
當端點保持在此狀態時，虛擬機器 （VM） 或部署將保持離線狀態。
如果嘗試在 NativeEdge 伺服器端點上升級，則端點主控台上會出現錯誤「將金鑰從預測的原則或重新封裝至一般 PCR7」。

NativeEdge 工程部門仍在調查此問題的原因。

由於重新封裝邏輯發生錯誤，韌體將會升級，但端點仍會中斷連線。

NativeEdge 工程部門建議目前不要進行 NativeEdge Endpoint 3.1 伺服器韌體更新。
(注意：這不會影響 NEOE 更新，只會影響韌體更新。）

目前，復原遇到此問題的系統的唯一方法是透過 USB 啟動原廠重設。

Platform Configuration Register 7 （PCR7） 是一種 TPM 寄存器，可在開機程序期間儲存軟體和韌體狀態的資訊 （雜湊）。此資訊可用來確保 NativeEdge 伺服器端點所使用的韌體完整性。

TPM 可以鎖定 （或「封存」） 這些金鑰，因此只有在系統的安全開機設定與金鑰建立時完全相同時，才能存取這些金鑰。
這表示金鑰受到保護，如果有人變更開機程序或篡改系統，金鑰將無法使用。

在韌體升級期間，BIOS 和其他韌體套件中的資訊有所變更，需要系統重新封裝。