啟用 Dolby Vision HDR 時，Dell 和 Alienware 顯示器發生影像遺失狀況
摘要: 啟動 Dolby Vision 高動態範圍 （HDR） 功能時可能發生的影像遺失相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
切換視窗時，或特定視窗需要更多桌面空間時，可能會發生短暫的視訊中斷。當顯示器啟用 Dolby Vision HDR （10 位元深度） 時，便會出現此行為。當顯示器設為 Dolby Vision 模式時，Windows 會嘗試為使用中的應用程式或視窗使用 Dolby Vision HDR 功能，尤其是當它佔用額外的桌面空間時。如果不支援 Dolby Vision HDR 的應用程式 （例如命令列） 變為作用中，Windows 會切換至標準 HDR。此變更需要重新整理螢幕，導致顯示器短暫關閉再開啟電源。
受影響的顯示器：
- AW3225QF
- AW2725Q
- AW2725QF
- S3225QC
原因
這是因為 Windows 支援 Dolby Vision HDR 的方式。
解析度
Dolby Vision HDR
這是預期的行為，因為影像驅動程式和顯示器都必須重新整理。
如果影片重新整理很麻煩，您可以在顯示器的螢幕顯示 （OSD） 功能表中關閉 Dolby Vision HDR，然後使用 Smart HDR 功能。
如果您選擇使用 Dolby Vision HDR 功能，下列因應措施可能會在使用瀏覽器時生效：
- 在瀏覽器中停用硬體加速。
Chrome 範例：
Microsoft Edge 的範例：
- 在 AMD 軟體中啟用整數縮放 （如果您有 AMD 顯示卡）。
如需詳細資訊，請參閱顯示器 的使用者手冊 。
如果您仍有疑問或問題，請聯絡 Dell 技術支援。
受影響的產品
Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor S3225QC文章屬性
文章編號: 000345015
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2026
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。