Data Domain： DD OS 升級後無法存取 Web UI

摘要: DD OS 升級後無法存取 Web UI

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症狀

DD OS 升級後無法存取 Web UI 嘗試前往網頁並取得狀態 404 未找到。

 

/ddvar/log/debug/sm/em.info
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06 Jul 2025 13:43:51,837 ERROR [main] sms_system_get_version: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].
06 Jul 2025 13:43:53,697 ERROR [main] sms_inventory_get_node_info: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].

原因

未過期的根 CA 已不再受信任。這可防止 PowerProtect DD System Manager （DDSM） 載入或成功登入。 

此問題不限於下列 DD OS 版本：

  • DD OS 8.4
  • DD OS 8.3
  • DD OS 7.13.1.40

解析度

重新產生「連線至遠端主機時發生錯誤：可能必須在日誌條目之間重新建立相互信任。使用以下文章中的說明重新生成 CA。

Data Domain：Web UI 因 https 憑證過期而無法存取

受影響的產品

DD OS 8.3, DD OS 8.4
文章屬性
文章編號: 000349145
文章類型: Solution
上次修改時間: 24 10月 2025
版本:  3
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