Домен даних: Помилка REST API - сервіс REST відключений

摘要: Як усунути помилки інтерфейсу прикладного програмування (API) REST.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Виявлені симптоми

Були виявлені такі симптоми:

  • Помилки інтерфейсу Cyber Recovery
    • Повідомлення про помилку "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
  • Повідомлення про помилку "Служба REST відключена" при спробі підключитися до ДД на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API

原因

Основна причина проблеми

Основна причина проблеми полягає в тому, що в домені даних вимкнено службу REST.

Це може бути пов'язано з відключенням веб-сервісу, який необхідний для роботи служби REST.

  • Послуга REST відключена
  • Веб-сервіс вимкнено

Актуальні повідомлення про помилки

Відповідні повідомлення про помилки, які вказують на причину проблеми, включають:

  • "Послуга REST відключена"
  • "Отримав код відповіді HTTP 400 Bad Request під час входу в DD за допомогою REST API"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

解析度

Увімкнення REST сервісу на домені даних

Щоб усунути помилку REST API, має бути запущена служба REST у домені даних. Цього можна досягти, включивши веб-сервіс.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Як тільки веб-сервіс увімкнено, виконується служба REST, що дозволяє успішно завершити виклики REST API.

Перевірка резолюції

Щоб переконатися, що проблему вирішено, спробуйте підключитися до домену даних на порту 3009 за допомогою браузера або виклику API. Якщо служба REST запущена, помилка "Служба REST відключена" не з'являється.

Обережність: Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Dell.

受影響的產品

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
文章屬性
文章編號: 000353903
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 8月 2025
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。