Data Domain: REST API hatası - REST hizmeti devre dışı bırakıldı

摘要: REST Uygulama Programlama Arabirimi (API) hatalarını çözme.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Tanımlanmış Semptomlar

Aşağıdaki belirtiler tespit edilmiştir:

  • Cyber Recovery kullanıcı arayüzü hataları
    • "REST API kullanarak DD'de oturum açarken HTTP yanıt kodu 400 Hatalı İstek var" hata mesajı
  • Tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasında DD'ye bağlanmaya çalışırken "REST hizmeti devre dışı" hata mesajı

原因

Sorunun temel nedeni

Sorunun temel nedeni, REST hizmetinin Data Domain'de devre dışı bırakılmış olmasıdır.

Bunun nedeni, REST hizmetinin çalışması için gerekli olan web hizmetinin devre dışı bırakılması olabilir.

  • REST hizmeti devre dışı bırakılır
  • Web hizmeti devre dışı bırakıldı

İlgili Hata Mesajları

Sorunun nedenini gösteren ilgili hata mesajları şunlardır:

  • REST hizmeti devre dışı bırakıldı
  • Got HTTP response code 400 Bad Request while login to REST API using REST API
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

解析度

Data Domain de REST Hizmetini Etkinleştirme

REST API hatasını çözmek için Data Domain'deki REST hizmetinin çalışıyor olması gerekir. Bu, web hizmetini etkinleştirerek gerçekleştirilebilir.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Web hizmeti etkinleştirildikten sonra REST hizmeti çalışır ve REST API çağrılarının başarıyla tamamlanmasını sağlar.

Çözümü Doğrulama

Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için bir tarayıcı veya API çağrısı kullanarak 3009 numaralı bağlantı noktasındaki Data Domain'e bağlanmayı deneyin. REST hizmeti çalışıyorsa "REST hizmeti devre dışı" hatası görüntülenmez.

Dikkat: Sorunlar devam ediyorsa Dell Destek ile iletişime geçin.

受影響的產品

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
文章屬性
文章編號: 000353903
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 8月 2025
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。