Data Domain. Ошибка API REST: служба REST отключена

摘要: Как устранить ошибки интерфейса прикладного программирования (API) REST.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Выявленные симптомы

Выявлены следующие симптомы:

  • Ошибки пользовательского интерфейса Cyber Recovery
    • Сообщение об ошибке «Получен код ответа HTTP 400 Неверный запрос при входе в DD с помощью REST API»
  • Сообщение об ошибке «Служба REST отключена» при попытке подключения к DD через порт 3009 с помощью браузера или вызова API

原因

Основная причина проблемы

Основная причина проблемы заключается в том, что в Data Domain отключена служба REST.

Это может быть связано с отключением веб-службы, которая необходима для работы службы REST.

  • Служба REST отключена
  • Веб-служба отключена

Соответствующие сообщения об ошибках

Ниже перечислены соответствующие сообщения об ошибках, указывающие на причину проблемы.

  • «Служба REST отключена»
  • «Получен код ответа HTTP 400 Bad Request при входе в DD с помощью REST API»
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

解析度

Включение службы REST в Data Domain

Для устранения ошибки API REST необходимо запустить службу REST в Data Domain. Это можно сделать, включив веб-службу.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

После включения веб-службы запускается служба REST, позволяя успешно выполнять вызовы API REST.

Проверка решения

Чтобы убедиться, что проблема устранена, попробуйте подключиться к Data Domain через порт 3009 с помощью браузера или вызова API. Если служба REST запущена, ошибка «Служба REST отключена» не отображается.

Внимание! Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell.

受影響的產品

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
文章屬性
文章編號: 000353903
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 8月 2025
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。