Data Domain: REST API -virhe - REST-palvelu on poistettu käytöstä

摘要: REST Application Programming Interface (API) -virheiden ratkaiseminen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Tunnistetut oireet

Seuraavat oireet on tunnistettu:

  • Cyber Recovery -käyttöliittymän virheet
    • "Sain HTTP-vastauskoodin 400 virheellinen pyyntö kirjauduttaessa DD:hen REST-ohjelmointirajapinnalla" -virhesanoma
  • REST service is disabled -virhesanoma yritettäessä muodostaa yhteys DD:hen portissa 3009 selaimen tai API-kutsun avulla

原因

Ongelman perimmäinen syy

Ongelman perimmäinen syy on se, että REST-palvelu on poistettu käytöstä Data Domainissa.

Tämä voi johtua siitä, että verkkopalvelu on poistettu käytöstä, mikä on välttämätöntä, jotta REST-palvelu toimii.

  • REST-palvelu on poistettu käytöstä
  • Verkkopalvelu on poistettu käytöstä

Asiaankuuluvat virheilmoitukset

Ongelman syyn ilmaisevia virhesanomia ovat:

  • "REST-palvelu on poistettu käytöstä"
  • "Sain HTTP-vastauskoodin 400 Bad Request, kun kirjaudut DD: hen REST-ohjelmointirajapinnalla"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

解析度

REST-palvelun ottaminen käyttöön Data Domainissa

REST API -virheen ratkaisemiseksi Data Domainin REST-palvelun on oltava käynnissä. Tämä voidaan saavuttaa ottamalla verkkopalvelu käyttöön.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

Kun verkkopalvelu on otettu käyttöön, REST-palvelu suoritetaan, jolloin REST-ohjelmointirajapintakutsut voidaan suorittaa onnistuneesti.

Päätöslauselman tarkistaminen

Varmista, että ongelma on ratkaistu, yrittämällä muodostaa yhteys portin 3009 Data Domainiin selaimella tai API-kutsulla. Jos REST-palvelu on käynnissä, "REST-palvelu on poistettu käytöstä" -virhe ei tule näkyviin.

Huomio: Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteys Dellin tukeen.

受影響的產品

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
文章屬性
文章編號: 000353903
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 8月 2025
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。