Data Domain: REST API-fel – REST-tjänsten är inaktiverad

摘要: Så här löser du REST-API-fel (Application Programming Interface).

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Identifierade symptom

Följande symtom har identifierats:

  • Fel i Cyber Recovery-gränssnittet
    • Felmeddelandet "Fick HTTP-svarskod 400 felaktig begäran vid inloggning till DD med REST API" felmeddelande
  • Felmeddelandet "REST-tjänsten är inaktiverad" visas när du försöker ansluta till DD på port 3009 med hjälp av webbläsare eller API-anrop

原因

Grundorsak till problemet

Rotorsaken till problemet är att REST-tjänsten är inaktiverad på Data Domain.

Detta kan bero på att webbtjänsten är inaktiverad, vilket krävs för att REST-tjänsten ska kunna köras.

  • REST-tjänsten är inaktiverad
  • Webbtjänsten är inaktiverad

Relevanta felmeddelanden

Relevanta felmeddelanden som anger orsaken till problemet är:

  • "REST-tjänsten är inaktiverad"
  • "Fick HTTP-svarskod 400 felaktig begäran vid inloggning till DD med REST API"
# Relevant command to check the status of the web service
$ adminaccess enable web-service

解析度

Aktivera REST-tjänsten på Data Domain

För att lösa REST API-felet måste REST-tjänsten på Data Domain köras. Detta kan uppnås genom att aktivera webbtjänsten.

# Enable web service using the following CLI command
adminaccess enable web-service

När webbtjänsten har aktiverats körs REST-tjänsten, vilket gör att REST API-anrop kan slutföras.

Verifiera lösningen

Kontrollera att problemet har lösts genom att försöka ansluta till Data Domain på port 3009 med hjälp av ett webbläsar- eller API-anrop. Om REST-tjänsten körs visas inte felet "REST-tjänsten är inaktiverad".

Viktigt! Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support.

受影響的產品

PowerProtect Cyber Recovery, DD OS
文章屬性
文章編號: 000353903
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 8月 2025
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。