PowerProtect:儘管 PPDM 中繼資料 ESDB 伺服器不健全,但備份工作流程仍會繼續
摘要: 即使 PowerProtect Data Management Metadata ElasticSearch Database (ESDB) 伺服器不健全,備份工作流程仍會在 PowerProtect Data Management (PPDM) 上繼續。這會影響所有 PowerProtect Data Management 版本。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
識別到的問題
已識別以下問題:
- 即使 PPDM 中繼資料 ESDB 伺服器不健全,備份工作流程仍會繼續
- 節點上的分片失敗
- 由於搜尋執行損毀失敗導致分片失敗
- FetchPhaseExecutionException
- CorruptIndexException 因為字典長度不當
- 最新的分配狀態顯示「no_valid_shard_copy」
執行下列命令時的記錄輸出範例:
curl -XGET localhost:14300/_cluster/allocation/explain?pretty
failed shard on node [8bAs7gx6Taao-39LzvEsQg]: shard failure, reason [search execution corruption failure], failure FetchPhaseExecutionException[Fetch Failed [Error running fetch phase for doc [323322]]]; nested: CorruptIndexException[Illegal dict length (resource=NIOFSIndexInput(path="/data01/elasticsearch/nodes/0/indices/8RaISKFjQ1eh7ah-MoQuQg/0/index/_wvh8k.fdt"))]; "last_allocation_status" : "no_valid_shard_copy"
在 PPDM ES 資料庫中,列出索引時,可以看到未指派的索引:
admin@ppdm_host:/var/log/elasticsearch> curl -XGET localhost:14300/_cat/shards?h=index,shard,prirep,state,unassigned.reason| grep UNASSIGNED
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
100 11795 100 11795 0 0 295k 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 303k
index_protection_copy_set 0 p UNASSIGNED ALLOCATION_FAILED原因
問題的根本原因
問題的根本原因與用於存儲複製資訊的索引有關。具體來說, index_protection_copy_set 和 index_protection_copy 備份後索引未更新,導致客戶無法恢復數據。
此問題並非取決於任何特定的環境條件、系統組態或使用者動作,而是內部索引機制的結果。
相關技術詳細資料
有問題的索引對於存儲複製資訊至關重要,如果複製索引未正確更新,它們在備份後無法正確更新會導致備份數據丟失。
錯誤訊息與代碼
Failed shard on node [8bAs7gx6Taao-39LzvEsQg]: shard failure, reason [search execution corruption failure], failure FetchPhaseExecutionException[Fetch Failed [Error running fetch phase for doc [323322]]]; nested: CorruptIndexException[Illegal dict length (resource=NIOFSIndexInput(path="/data01/elasticsearch/nodes/0/indices/8RaISKFjQ1eh7ah-MoQuQg/0/index/_wvh8k.fdt"))]; "last_allocation_status" : "no_valid_shard_copy"
解析度
因應措施和修正
若要解決此問題,有因應措施適用於代理程式型備份,但並非適用於所有工作負載。請向 PPDM 支援開立新的服務要求以解決此問題。
計劃在未來的版本中進行修復,確切版本待定 (待定)。
協調基於代理程式的備份的資料
對於基於代理的備份,可以進行數據調節,但這並不適用於所有工作負載。
驗證解析度
套用因應措施後,或是發佈並套用修正程式後,請確認備份工作流程運作正常,以及資料能否成功復原。
注意: 套用任何因應措施或修正程式後,請務必監控系統,以確保問題已完整解決且不會再次發生。
警示: 嘗試任何因應措施或修正程式之前,請務必完整備份系統和資料,以避免任何可能的遺失。
受影響的產品
PowerProtect Data Manager產品
PowerProtect Data Manager Essentials文章屬性
文章編號: 000355804
文章類型: Solution
上次修改時間: 03 9月 2025
版本: 1
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