Isilon: Při obnovení bitové kopie nelze najít chybu poskytovatele disku

摘要: K chybě "Cannot find disk provider Provider" může dojít, když program pro přeinstalaci pomocí bitové kopie nemůže najít poskytovatele bootstrap.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Během procesu obnovení bitové kopie se zobrazí chybová zpráva "Cannot find disk provider".

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Příkaz k potvrzení problému je: isi_bootstrap_devices -b, který vytvoří následující výstup:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

原因

Příčinou tohoto problému je chybějící disk v nejvyšším počtu slotů zásuvného modulu A pro daný uzel.

解析度

Problém vyřešíte následovně:

  • Vložte jednotku do nejvyššího čísla slotu zásuvného modulu A uzlu. Pokud byl disk odebrán z důvodu poruchy, vyměňte vadný disk, než budete pokračovat.
  • Pokud máte disk v nejvyšším čísle slotu A, vyměňte disk za jiný disk v zásuvném modulu. Po opětovném připojení zásuvného modulu zkuste proces přeinstalace pomocí bitové kopie zopakovat.

 

Pozor: Pokud si nejste jisti nebo máte obavy ohledně provedení těchto změn, obraťte se na podporu společnosti Dell nebo přejděte na její webové stránky, kde získáte další pomoc.
Poznámka: Shardwarem pracujte opatrně, aby nedošlo k poškození.

受影響的產品

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
文章屬性
文章編號: 000359362
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 7月 2026
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。