NVE：匯總更新在 4 個階段失敗，共 18 個階段「已安裝此套件版本 YYYY-R#-v#」

摘要: 檢查正在安裝的套裝是否為最新版本 （4/18） - 已安裝此套裝版本 YYYY-R#-v#！

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症狀

NetWorker Virtual Edition （NVE） 作業系統彙總在步驟 4 作業失敗，共 18 個步驟」This package version YYYY-R#-v# is already installed!“
已安裝此套件版本 
的 /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log 顯示：

2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: Report home message: 2025-12-08 12:28:08 -0500|usdc1-nwrbkpv07.pbi.global.pvt|unknown|NveOsRollup|19.12.0.86|/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2025-R2-v3.avp_1765214841316/tmp|AvPlatformOssuPackageVersionCheck|Checking if the package being installed is the latest version (4 of 18)|ERROR: AvPlatformOssuPackageVersionCheck::do  This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 ERROR: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed
2025-12-08 12:28:08 (-0500) 47384385583780 INFO: post: This package version 2025-R2-v3 is already installed! - operation failed

原因

在上一次匯總安裝嘗試期間出現問題，例如：NVE：AVI 服務無法在作業系統更新 2025 R2-v3
後啟動發生問題 post_errata_installation 與上一個匯總關聯的 XML 檔。

解析度

  1. 開啟 SSH 工作階段至 NVE，並以系統管理員身分登入。
  2. 切換至 root： sudo su -
  3. 檢查 NVE 是否最新安裝的彙總： avosrollup -V
nve:~ # avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R2-v3] Installation Time[2025-10-17-13-01-37]

這表示匯總已安裝在系統上。但是，它尚未完成該過程。

  1. 檢查匯總是否為 post_errata_installation XML 檔案存在： grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
nve:~ # grep package-survey /usr/local/avamar/var/package-survey-*-post_errata_installation*.xml
:::::
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml:</package-survey>
  1. 移除與標記為「已安裝」的套裝相關聯的 xml 檔案
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml /tmp
nve:~ # mv /usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-pre_errata_installation-2025-10-17-13-01-37.xml: /tmp
  1. 重新啟動 AVI 服務： avinstaller.pl --restart
  2. 登入 NetWorker Install Manager UI，按一下「重試目前工作」以繼續匯總更新程序。 

其他資訊

NetWorker Virtual Edition：升級或安裝失敗記錄位置和集合

受影響的產品

NetWorker Family, NetWorker
文章屬性
文章編號: 000403292
文章類型: Solution
上次修改時間: 24 5月 2026
版本:  4
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