Dell NativeEdge:如果 VM 最初是在 DAP 1.0 上建立,則 PowerProtect Data Manager VM 探索會失敗

摘要: 將 Dell NativeEdge (v4.1.0.0,orchestrator 1.2.0.0) 與 Dell PowerProtect Data Manager (PowerProtect Data Manager) 整合時,從 DAP 1.0 升級的環境中的虛擬機器探索可能會失敗。PowerProtect Data Manager 記錄顯示驗證錯誤,指出缺少 disks.storageSources.externalId。發生這種情況是因為磁碟 ID 欄位是在 DAP 1.1 中引入的。在 DAP 1.0 (及更早版本) 上建立的 VM 升級後不會填入此值,這會使 PowerProtect Data Manager 無法持續存在並探索這些 VM。 ...

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症狀

  • PowerProtect Data Manager 可成功探索 NativeEdge 協調程式和節點,但清查下方未顯示任何虛擬機器。
  • PowerProtect Data Manager 探索工作記錄包含以下錯誤:
    ValidationServiceException:可使用 disks.storageSources.externalId 欄位不得為空白 (如在 ghvdm.log 在探索期間)
  • 問題不會在全新 DAP 1.2 安裝中重現(該欄位存在);它出現在從 DAP 1.0 升級的環境中。

原因

  • 磁碟 ID (外部 Id) 屬性已在 DAP 1.1 中新增。最初在 DAP 1.0 或更早版本上創建的 VM 從未 填充此屬性。
  • 將業務流程協調程式升級到 DAP 1.2/NativeEdge 4.1.0.0 後,舊版虛擬機將保留其舊元數據;PowerProtect Data Manager 需要 disks.storageSources.externalId 在探索期間,並拒絕缺少該欄位的 VM。
  • DAP 1.1 或更高版本 上創建的 VM 不受影響

解析度

目前狀態:計劃在未來版本中進行修復。

因應措施:

  1. 在 DAP 1.2(或更高版本)上建立或重新部署 VM ,以便磁碟 externalId 的設定,然後重新執行 PowerProtect Data Manager 探索。(已驗證:全新 1.2 安裝不會顯示此問題。) 
  2. 將工作負載遷移到升級平臺上新創建的 VM (例如,在 1.2 上創建新 VM,附加並遷移磁碟和數據,然後 reonboard 至 PowerProtect Data Manager)。(可接受重新部署的操作因應措施。)
  3. 如果您的虛擬機器是現有 HA 叢集的一部分
    1. 確定受影響的 VM 已離線/已停止 (如果現有 VM 已在執行中,請將其執行「停止」)
    2. 執行 VM 遷移至不同的節點/端點
    3. 成功離線遷移後,會以兩種方式確認 diskID 已填入
      1. 再次在 PowerProtect Data Manager UI 上執行手動探索,如果重新產生 diskID,現在應該會顯示,且 PowerProtect Data Manager 作業可以繼續進行
        1. 查詢 VM List API,並檢查 disk.ID 是否存在
          Curl --location 'https://<ORCHESTRATOR_URL>/rest/v1/vms?filter=parent_type%20eq%20nativeedge' \--header 'Accept: application/json' \--header 'Authorization: <AUTH_TOKEN>'
        2. 填入 diskID 的 VM 清單範例輸出
          "results[0]virtual_disks": [{ "capacity": 5368709120, "controller": "Virtio," "filename": "/Shared_DataStore/alpine_le4d0g1k.qcow2," "id": "39ea7e33-5540-4728-84f6-7fdf95dc7f0a", "is_primary_disk": True, "label": "vdisk1", "storage_source_name": "/Shared_DataStore" }] 

受影響的產品

NativeEdge Solutions, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials, PowerProtect Software
文章屬性
文章編號: 000423497
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 2月 2026
版本:  2
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