Der Audiopegel ändert sich unerwartet oder schaltet bei bestimmten Dell Monitoren stumm

摘要: Informationen zu Dell Monitoren (mit oder ohne externe Lautsprecher), die von der Dell Anzeigesoftware möglicherweise versucht werden, die System- und Monitorlautstärke zu synchronisieren. Dies führt dazu, dass der Ton plötzlich auf 100 Prozent geht, unerwartet stummgeschaltet wird oder auf dem Bildschirm kurz "Aus" (Stummschalten) angezeigt wird. ...

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症狀

Bei Ihnen kann eines der beiden folgenden Verhaltensweisen auftreten:

  • Die Lautstärke geht auf 100 %, wenn Musik oder Videos über die integrierten Lautsprecher des Monitors wiedergegeben werden.
  • Der Ton wird stummgeschaltet, nachdem das Bildschirmmenü (OSD) während der Audiowiedergabe verschwindet.

Beispiel für Windows-Audiooptionen

Betroffene Monitore:

  • Dell Pro 22 Monitor mit verstellbarem Ständer und Lautsprechern E2226HS
  • Dell Pro 24 Konferenzmonitor E2426HB
  • Dell Pro 24-Monitor mit verstellbarem Ständer und Lautsprechern E2426HS
  • Dell 32 Plus 4K-QD-OLED-Monitor S3225QC
  • Dell UltraSharp 32-4K-QD-OLED-Monitor U3226Q
  • Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub-Monitor U5226KW

原因

Ältere Versionen von Dell Display und Peripheral Manager (DDPM) versuchen, die System- und Monitorlautstärke synchron zu halten. Dies kann dazu führen, dass sich die Lautstärke unerwartet ändert.

解析度

Dell Display and Peripheral Manager

Ein Update auf Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) Version 2.2.0.19 oder höher löst dieses Problem.

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受影響的產品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 22 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2226HS, Dell Pro 24 Conferencing Monitor E2426HB, Dell Pro 24 Adjustable Stand Monitor with Speakers E2426HS, Dell S 32 4K QD-OLED Monitor S3225QC , Dell UltraSharp 32 4K QD-OLED Monitor U3226Q, Dell UltraSharp 52 Thunderbolt Hub Monitor U5226KW ...
文章屬性
文章編號: 000451054
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 7月 2026
版本:  4
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