Data Domain：故障排除電源供應器 （PSU） 警示
摘要: 本文概述如何識別和解決 Data Domain 系統上的電源供應單元 （PSU） 警示。其中說明 PSU 狀態指示燈、使用 CLI 和 UI 的驗證方法，以及建議的故障診斷步驟。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
症狀
- Data Domain System Manager （UI） 或 CLI 回報的 PSU 警示
- 系統健全狀況顯示「已降級」
- 自動支援記錄指出 PSU 問題
- PSU 狀態顯示為「未通電」、「不存在」、「失敗」、「故障」或「無法使用」
原因
PSU 警示可能會由下列一或多種情況觸發：
| 狀態 | 說明 |
| 確定 | 電源供應器已連接 AC 電源，而且運作正常。 |
| 已降級 | 其中一個電源供應器沒有輸出。 可能的原因： * 交流電源纜線 鬆脫 * 電源供應器故障 如果 PSU 未供電或缺少電源，自動支援會報告降級狀態。由於失去電源供應器備援，系統處於降級狀態。 |
| 未供電 | 電源供應器失去交流電源。 可能的原因： * PSU 插入不良的電源電路。 * 電源線鬆脫或拔除。 * 在某些情況下，PSU 會故障。 |
| 缺席 | * PSU 未實際存在或未在插槽中取得。 * 可能的原因是插槽中未識別 PSU。 *電源供應器可能良好或故障，並回報「缺席」狀態。 |
| 失敗 | 電源供應器不正常。 |
| 故障 | 電源供應器不正常。 |
| 無法使用 | 這可能是 PSU 的報告狀態所導致的問題。重新開機 DD，如果問題仍然存在，請聯絡支援人員。 |
解析度
步驟 1：確認 PSU 狀態。
使用 CLI
- 使用 SSH、Telnet 或序列主控台連線至 Data Domain 系統。
- 執行下列命令：
-
# alerts show current # enclosure show all
-
使用 Web UI
- 開啟瀏覽器並輸入系統的主機名稱或 IP 位址。
- 登入 Data Domain System Manager。
- 瀏覽至：
- 健全狀況 > 警示 > 目前警示
- 五金 >詳細 PSU 狀態的機箱
- 若要在 UI 內進一步確認，請按一下 硬體 > 機箱
步驟 2：故障診斷 PSU 警示
- 確定所有電源線兩端皆已牢固連接。
- 確認電源 （UPS、PDU 等） 穩定且有足夠的容量。
- 檢查最近的維護活動是否可能觸發了警報。
- 如果警示仍然存在，請連絡支援人員。
其他資訊
受影響的產品
Data Domain產品
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems文章屬性
文章編號: 000010794
文章類型: How To
上次修改時間: 03 3月 2026
版本: 14
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。