NVP vProxy: il backup della macchina virtuale non riesce a scaricare il file .vmx della macchina virtuale HTTP 404 non trovato

摘要: vProxy non è in grado di eseguire il backup di una o più macchine virtuali. vProxy non dispone dell'accesso per scaricare i file .vmx da vCenter.

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症狀

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy non è in grado di eseguire il backup di una o più macchine virtuali (VM).

I registri della sessione di backup delle VM mostrano:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

I registri della sessione di backup sono disponibili nei seguenti percorsi:

  • NetWorker server su Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Server NetWorker su Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Appliance vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

原因

Viene segnalato l'errore di backup HTTP error code 404 (non trovato), perché non è in grado di accedere o scaricare la VM .vmx da vCenter. Questo problema si verifica all'esterno di NetWorker.

解析度

Da un web browser, immettere il file .vmx URL dal registro di backup.

Ad esempio:

Accesso a VMX dall'URL del web browser

Immettere le stesse credenziali utilizzate per eseguire il backup delle VM in NetWorker. 

 

NOTA: Nei registri di backup viene specificato anche l'account utente VMware. È inoltre possibile visualizzare l'account utente in NetWorker Management Console (NMC). Passare a Protection >VMware View, cliccare con il pulsante destro del mouse su vCenter e scegliere Modify vCenter.

 

Se non si verificano problemi di accesso, il file viene scaricato nel browser:

Download di file VMX 

Se il web browser segnala anche HTTP 404, il problema si verifica all'esterno di vProxy o NetWorker. Questo problema deve essere esaminato dall'amministratore VMware. Se è necessaria assistenza, è necessario contattare il supporto VMware.

其他資訊

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000032092
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  6
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