NetWorker 系列：DDBoost 裝置標示為有疑點

摘要: DDBoost 裝置標示為有疑疑，導致備份進入停止回應狀態。裝置的掛接和取消掛接作業也失敗。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • NetWorker DDBoost 裝置標示為可能影響資料保護作業
  • 裝置上的任何活動 （例如「掛接及取消掛接」作業） 都失敗，並指出下列錯誤：
「裝置名稱標示為有用」。
image.png

原因

裝置標示為有疑點的原因有多種。最可能的原因如下：
  • 如果 NetWorker 伺服器/儲存節點失去與 DD 的連線，反之亦然。
  • 如果使用者名稱/密碼已變更，且「裝置內容」中並未更新相同的密碼。
  • 如果使用者的密碼已到期。
  • 如果使用者的帳戶已從 DD 端鎖定。

解析度

1.最近是否變更了 ddboost 使用者密碼？
a.如果最近變更了 ddboost 使用者密碼，請在 NetWorker 中開啟裝置屬性。
B。前往「Configuration」標籤並更新 ddboost 使用者密碼：
image.png
c. 密碼更新後，按一下「確定」。
注意：使用相同的 ddboost 使用者帳戶設定的任何 ddboost 裝置都必須重複此程式。
D。以滑鼠右鍵按一下裝置，然後選取停用。
e.以滑鼠右鍵按一下裝置，然後選取啟用。
F。安裝裝置。
 
2.如果 ddboost 使用者密碼未變更，請確定其未過期或已鎖定。
a. Data Domain：DDBoost 使用者顯示鎖定狀態。
B。從 NetWorker 停用並啟用裝置。
C。執行掛載作業。

3.檢查 NetWorker 伺服器或儲存節點之間的通訊：

受影響的產品

NetWorker Series

產品

Data Domain Boost, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000050014
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 4月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。