VNX：VNXe：單一磁碟陣列機櫃電源供應器保險絲故障可能導致磁碟陣列機櫃關機

電源供應器保險絲燒斷後，磁碟陣列機櫃 （DAE） 可能會因電源供應器韌體瑕疵而關機。這可能會導致使用者無法使用資料。

在大約 3 年的運作時間之後，以及如果作業環境最近尚未升級，電源供應器可能會發生這種情況。

這可能會影響執行舊版作業環境的所有 VNX2、VNX1 和 VNXe3300 陣列，以及具有電源供應器零件編號 071-000-553 和 071-000-554 的 5 磁碟機 3U DAE。

 

有一種常見的磁碟機櫃軟體 (CDES 1.55 版本) 可用來修正此問題。此軟體包含在目前的作業環境版本中。

• 偏好的解決方案是將 Block 作業環境升級至 2016 年 6 月 22 日發佈的 05.32.000.5.221 (或更新版本)。檔案和整合系統將會有對應的檔案 OE 升級。
• 如果無法進行 OE 升級，請從 Dell 支援選取並下載 CDES 1.55 安裝套件
• 這適用於所有執行 05.32.xxx.x.xxx 和 05.31.xxx.x.xxx 的陣列。 
• 它會將 CDES 複製到陣列上的正確位置，然後啟動升級程序，以執行 CDES 的無重新開機升級。
• NDU 報告作業順利完成後，使用者需要等待一段時間以確認 CDES 已更新。這是因為從 NDU 作業的角度來看，它已完成，但 CDES 升級作業是一項背景工作，需要一段時間才能完成 (機櫃越多，所花的時間越長)。
• 如果使用舊版 CDES 新增了額外的機櫃，則應再次安裝 CDES 1.55 套件以升級 CDES。 

若要升級作業環境，請使用 Unisphere Service Manager (USM)，並遵循正常程序

1. mydocuments.emc.com > VNX 系列 > 更新 VNX 軟體提供指示

如果要在 VNX1 Block 陣列上安裝 CDES 1.55 套件，請依照下列步驟操作：

注意：    已開發快速回應程序，可讓客戶在等待更換電源供應器時，因機櫃關機而出現 DU 狀況時，讓機櫃回到線上。此程序僅適用於 R32 和 R33 系統。如果更換電源供應器需要一些時間，請透過工程部門開啟突波呈報。
 
 
在 EE 協助下完成還原後，請寄送電子郵件給 Charlie Stoneham，並告知他 L2/RT TSE 在工程部門 （協助的工程名稱） 協助下，已使用程序


成功復原 CDES 問題  如何針對 Inyo 升級 CDES 韌體  
 

1. 使用 Unisphere Service Manager (USM) 登入陣列。
2. 選取軟體 > 系統軟體 > 準備安裝 （步驟-1）
3. 完成步驟-1 精靈。瀏覽並選取之前下載的 CDES 1.55 .ndu 檔案，然後按一下「下一步」，直到您完成所有步驟
4. 在 USM 中選取軟體 > 系統軟體 > 安裝軟體 （步驟-2），按一下下一步，然後按照步驟-2 精靈中的步驟操作，直到 CDES 1.55 軟體載入陣列。
5. 在陣列上載入 CDES 1.55 後，您可以按一下 USM 右下方工具區段中的 LCC 和電源供應器韌體狀態來確認。檢查顯示在 LCC 韌體標籤中的詳細資料，您可以看到目前的 LCC 韌體版本 1.55。

如果要在 VNX1 檔案或整合系統上安裝 CDES 1.55 套裝，請依照下列步驟操作：

1. 使用 Unisphere Service Manager (USM) 登入陣列。
2. 選取軟體 > 系統軟體 > 準備安裝 （步驟-1）
3. 選取第三個選項，確認 VNX OE for Block 和/或 Enabler 安裝的儲存環境，然後按一下「下一步」。
4. 依造精靈的指示進行。瀏覽並選取之前下載的 CDES 1.55 .ndu 檔案，然後按一下「下一步」，直到您完成所有步驟
5. 在 USM 中選取軟體 > 系統軟體 > 安裝軟體 （步驟-2），然後按一下下一步。
6. 選取第三個選項，安裝 VNX OE for Block 和/或 Enabler，接下來按照精靈中的步驟操作，直到 CDES 1.55 軟體已在陣列上載入
7. 在陣列上載入 CDES 1.55 後，您可以按一下 USM 右下方工具區段中的 LCC 和電源供應器韌體狀態來確認。檢查顯示在 LCC 韌體標籤中的詳細資料，您可以看到目前的 LCC 韌體版本 1.55。

針對 VNXe3300 陣列：

• 從 Dell 支援選取並下載 CDES 1.55 安裝套裝
• 這僅適用於執行 v2.4.0.20932 及更新版本的所有陣列。注意：如果您嘗試在執行 v2.4.0.20932 之前的軟體版本系統上下載 CDES 1.55，將會失敗，並在 GUI 中顯示錯誤訊息：「影像不相容」。
• 它會在重新開機時(一次一個 SP) 執行 CDES 升級。它會將 CDES 複製到陣列上的正確位置，然後在自動發生 CDES 升級重新開機後將 SP 重新開機。
• NDU 報告作業順利完成後，使用者需要等待一段時間以確認 CDES 已更新。這是因為從 NDU 作業的角度來看，它已完成，但 CDES 升級作業是一項背景工作，需要一段時間才能完成 (機櫃越多，所花的時間越長)。
• 如果使用舊版 CDES 新增了額外的機櫃，則應再次安裝 CDES 1.55 套件以升級 CDES。  

針對 VNXe3300 陣列，請依照下列步驟操作：

1. 使用 Unisphere 登入陣列。
2. 選取 設定 >更多設定>更新軟體
3. 上傳 候選版本> 瀏覽並選取之前下載的 CDES 1.55 .gpg 檔案 ，然後選取 上傳。
4. 上傳後，請安裝候選版本，並等待安裝完成。
5. 在陣列上載入 CDES 1.55 後，您可以檢查 SAS 擴充卡版本來驗證。SAS 擴充卡版本將變更為 0155。您可以在 Unisphere GUI 中看到。VNXe >系統 >系統健全狀況，然後按一下 DAE LCC。

VNX2 客戶必須升級到 R33.9.184 OE 版本 (或更新版本)。
VNX1 客戶建議升級至 2016 年 6 月 22 日推出的 VNX OE R32.221 版本。

更新，2017 年 5 月 10 日
具有受影響零件編號的系統可能已安裝 CDES 1.55 韌體版本來解決此問題。如果是這種情況，則不需要採取進一步的行動。CDES 版本可以驗證如下：

VNX1 和 VNX2：

1. 啟動 Unisphere Service Manager (USM)。
2. 登入系統。Block OE 版本會顯示在主頁面右側。
3. 或者，在工具中的 OE 版本下，按一下LCC 和電源供應器韌體狀態，然後檢視詳細資料。每個 DAE6S 的 LCC 版本 應為 1.55 或更新版本。

VNXe：

1. 啟動 Unisphere。
2. 瀏覽至 VNXe >系統 >系統健全狀況。
3. 按一下 DAE LCC。SAS 擴充卡版本應為 0155 或更新版本。

若為 VNX1 和 VNX2 陣列：

1. 透過 Unisphere 登入陣列
2. 系統-->硬體-->儲存硬體-->磁碟陣列機櫃
3. 在 Unisphere GUI 中展開磁碟陣列機櫃
4. 針對每個磁碟陣列機櫃，選取並展開 Unisphere GUI 中的電源供應器
5. 選取每個電源供應器，然後在 Unisphere GUI 底部選取「檢視繼續」。
6. 「檢視繼續」會在快顯視窗中帶出電源供應器的詳細資料。如果電源供應器零件編號為 071-000-553 或 071-000-554，則陣列會受到此問題影響，且使用者需要在陣列上載入 CDES 1.55 軟體。

針對 VNXe3300 陣列：

1. 透過 Unisphere 登入 VNXe3300 陣列
2. VNXe-->系統-->系統健全狀況
3. 在 Unisphere GUI 中選取並展開每個磁碟陣列機櫃
4. 選取磁碟陣列機櫃電源供應器。
5. 選取電源供應器後，您會在 Unisphere GUI 右側看到電源供應器的零件編號。如果電源供應器零件編號為 071-000-553 或 071-000-554，則 VNXe3300 陣列會受到此問題影響，且使用者需要在陣列上載入 CDES 1.55 軟體。