VNX：從終端機伺服器存取 VNX 共用時，無法啟動 IBM 2014 的附加反映
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症狀
最近升級到 IBM 2014 的 Attachmate Reflection。
當共用的 .pki 資料夾在登入終端機伺服器時儲存在位於 VNX 上的個別使用者主目錄中時，IBM 2014 應用程式的 Attachmate Reflection 無法啟動，並會產生錯誤。
啟動應用程式時出現錯誤：
當共用的 .pki 資料夾在登入終端機伺服器時儲存在位於 VNX 上的個別使用者主目錄中時，IBM 2014 應用程式的 Attachmate Reflection 無法啟動，並會產生錯誤。
啟動應用程式時出現錯誤：
「Reflection Workspace Error：主機：通訊中發生錯誤。
反映 SSL/TLS 程式庫 （RSCAPI.DLL） 遺失或損壞。」
反映 SSL/TLS 程式庫 （RSCAPI.DLL） 遺失或損壞。」
原因
如果用戶端系統 （例如 Citrix Metaframe 或 Windows 終端機伺服器） 同時支援一個以上的 Windows 使用者，並快取檔案存取資訊，則 VNX 主目錄功能可能無法依需求運作。使用 VNX 主目錄功能時，每個使用者的主目錄路徑在 VNX 用戶端中顯示為相同。
解析度
應用程式共用的 .pki 資料夾和相關檔案儲存在本機，而不是儲存在 VNX 上存在的每個使用者的個別主目錄內。請聯絡 Attachmate 支援以取得進一步協助，因為可能存在多種解決方案。
使用 VNX OE 7.1.79 及更新版本時，在 VNX 上使用主目錄時，使用者現在可以使用 \\server\username 來存取其主目錄，這也可以解決此問題。
或者，停用 VNX 資料移動者的 SMB2 租用，會強制用戶端使用 SMB2 鎖定。這需要重新啟動 CIFS 服務，以使 CIFS 用戶端重新連線至伺服器，並考慮到 SMB2 伺服器功能變更。
請聯絡 EMC 支援並參考此知識文章，以取得此選項的進一步協助。
使用 VNX OE 7.1.79 及更新版本時，在 VNX 上使用主目錄時，使用者現在可以使用 \\server\username 來存取其主目錄，這也可以解決此問題。
或者，停用 VNX 資料移動者的 SMB2 租用，會強制用戶端使用 SMB2 鎖定。這需要重新啟動 CIFS 服務，以使 CIFS 用戶端重新連線至伺服器，並考慮到 SMB2 伺服器功能變更。
請聯絡 EMC 支援並參考此知識文章，以取得此選項的進一步協助。
受影響的產品
VNX/VNXe產品
VNX VG10, VNX VG2, VNX VG50, VNX VG8, VNX1 Series, VNX2 Series, VNX5200, VNX5300, VNX5400, VNX5500, VNX5600, VNX5700, VNX5800, VNX7500, VNX7600, VNX8000, VNX/VNXe文章屬性
文章編號: 000059533
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 9月 2024
版本: 3
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