Dell Unity 和 VNXe 固態硬碟發生故障

摘要: Dell Unity 和 VNXe 固態硬碟 （SSD） 發生故障 （使用者可修正）

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症狀

固態硬碟 （SSD） 發生故障。
SSD 故障。 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

原因

儲存處理器 （SP） 中的固態硬碟發生故障或可能故障，因為它的預期使用壽命即將結束。您必須更換 SSD。

解析度

按一下 系統>系統健全狀況。故障的 SSD 會在圖形顯示畫面中反白顯示。如果 SSD 故障或故障，則應予以更換。

如果需要更換故障的 SSD，請參閱線上說明文件中的「更換故障的硬體元件」（在 Unisphere 管理主控台中）。

  1. 在 Unisphere UI 中，在 系統 >系統檢視底下的機櫃標籤中，在有關系統磁碟降級的錯誤訊息下方，按 一下訂購更換 連結。
  2. 請參閱文章：Dell Unity - 如何識別內部 M2 SATA （SSD） 磁碟機零件編號和序號 （Dell 可修正） （需要登入 Dell 支援才能檢視文章）

為了防止存儲系統在卸下和更換磁碟處理器機櫃 （DPE） 元件時意外丟失數據，必須將 SP 置於服務模式。

  1. 按一下 設定>服務系統。
  2. 使用您的服務密碼登入。
  3. 在「系統元件」欄中，選取與故障元件相關聯的 SP （A 或 B）。
  4. 在服務動作下方，選取 進入服務模式，然後按一下 執行維修動作。

當 SP 處於服務模式時，SP 故障 LED 會交替閃爍琥珀色和藍色光。

警告！使用硬體可能會導致靜電釋放，進而損壞您的硬體。在使用任何硬體之前，請閱讀 VNXe 線上說明文件 （在 Unisphere 管理主控台中） 中的「卸下或裝回元件前須遵循的注意事項」。

 

受影響的產品

VNXe1 Series

產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
文章屬性
文章編號: 000062845
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 8月 2024
版本:  4
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