如何清潔和維護您的 Dell 電腦

保持 Dell 電腦的良好狀態有助於其使用時間更長久並可靠地執行。定期維護可保護您的隱私、保護資料，並讓電腦保持順暢運作。

如有以下需求，請使用本指南：

• 執行定期維護
• 讓電腦在未使用後再次執行
• 將電腦移至新位置
• 加速速度緩慢的電腦

灰塵和碎屑可能會堵塞通風口和風扇葉片，導致過熱。過時的驅動程式、缺少的安全更新和弱密碼可能會使您的數據面臨風險。執行防毒掃描和硬體測試等簡單步驟，可協助您及早發現問題。

清潔電腦

定期清潔可延長電腦的使用時間，並節省維修費用。灰塵堆積可能會堵塞通風口並導致過熱，進而降低效能。

所需項目

開始之前，請先收集以下物品：

• 壓縮空氣罐（不要使用真空或鼓風機，它們會產生靜電）
• 乾淨的超細纖維布
• 70%異丙醇與30%水混合
• 一次性手套（推薦）

檢閱 Dell 產品維修的電氣安全：開始之前，請先瞭解 ESD 防護與注意事項。

清潔之前

• 清潔時戴上一次性手套
• 從筆記型電腦、無線鍵盤、滑鼠和其他裝置卸下電池
• 拔下所有纜線和裝置
• 切勿在產品開啟或插入時清潔產品
• 切勿將液體直接噴灑在電腦上

清潔電腦

1. 用酒精和水的混合物弄濕超細纖維布。布料應該是濕潤的，而不是濕到滴水。如果需要，請去除多餘的水分。
2. 用濕布輕輕擦拭表面。請遠離鍵盤、顯示器面板及連接埠的濕氣。電腦內部的濕氣可能會造成損壞。
3. 若為顯示器螢幕，請從上到下以單一方向擦拭。請讓表面完全晾乾後再啟動電腦。若有可見濕氣，請勿開啟電腦電源。
4. 清潔玻璃表面后，您可以使用專為顯示器設計的玻璃清潔劑。請遵循清潔工的指示。避免使用含氨的產品。
5. 清潔電腦所有側邊的通風孔。使用壓縮空氣罐吹除通風孔上的灰塵。通風口堵塞會限制空氣流通並導致過熱。
6. 對於螢幕，請使用超細纖維布加水。在布上而不是螢幕上加水。從上到下擦拭。快速擦乾螢幕。不要在螢幕上使用商用玻璃清潔劑。
7. 清潔后，扔掉一次性手套並洗手。

您可能會注意到清潔后飾面的外觀會隨著時間的推移而發生變化。

請勿使用這些產品

避免使用這些化學物質，它們會損壞表面：

• 漂白劑和氯基清潔劑
• 過氧化氫和其他過氧化物
• 丙酮、油漆稀釋劑、苯或其他溶劑
• 氨基清潔劑，如 Windex
• 乙醇

整理纜線

纏結的纜線會積聚灰塵並導致受損。纜線整理器、固定夾和顏色編碼的標籤有助於保持纜線整潔，避免損壞。

定期重新啟動電腦

重新開機電腦有助於修正許多問題，並重新整理系統資源。它會清除記憶體、關閉應用程式，並關閉後台服務。

重要：在重新啟動之前，請保存您的工作並將打開的網頁加入書籤。

安裝 Windows 更新

Windows 更新可修正問題、新增安全性保護，並納入新功能。

在 Windows 11 中安裝更新

1. 以滑鼠右鍵按一下 開始，然後選擇 設定。
2. 選取 Windows 更新。
3. 選取檢查更新。
4. 下載並安裝更新後，請重新開機電腦。

更新裝置驅動程式和 BIOS

讓您的驅動程式和 BIOS 保持在最新狀態，以確保相容性和穩定性。Dell Technologies 建議將更新作為定期維護的一部分。

若要下載並安裝驅動程式，請參閱《 Dell 驅動程式更新指南》。

若要下載和安裝最新版本的 BIOS，請參閱 《Dell BIOS 更新指南》。

定期執行防毒掃描

惡意軟體可能會拖慢您的電腦速度並公開您的個人資訊。惡意軟體可能會：

• 降低瀏覽器速度
• 中斷網路連線
• 造成崩潰或凍結
• 未經權限變更設定
• 允許未經授權的存取
• 竊取個人和財務資訊
• 毀損您的檔案

請在每次掃描前更新防毒軟體。更新會新增功能並改善保護。有關更新和運行掃描的說明，請參閱防病毒軟體製造商的網站。

瞭解如何 保護您的電腦免受病毒或惡意軟體的侵害。

執行硬體診斷

硬體測試可識別問題並提供故障排除步驟。Dell 提供整合式與線上診斷功能。

使用 Dell SupportAssist 執行測試

如果您的電腦可正常啟動且可存取網際網路， 請使用 SupportAssist 執行快速測試。

執行開機前系統評估

如果您的電腦無法啟動或沒有網際網路：

1. 重新啟動電腦。
2. 當畫面上出現 Dell 標誌時，請重複按下 F12 鍵，直到出現一次性開機功能表。
3. 使用方向鍵選取 診斷程式，然後按下 Enter 鍵。
4. 按照螢幕上的提示完成測試。
5. 如果測試通過，代表您的硬體運作正常。
6. 如果測試失敗，請記下錯誤代碼和驗證代碼，然後聯絡 Dell 技術支援部門。

硬碟磁碟重組

重組會使您的硬碟更賣力地工作，進而拖慢電腦的速度。Windows 磁碟重組工具可重新整理資料，讓您的磁碟機加快執行速度。

重要：請勿對固態硬碟 （SSD） 進行磁碟重組。固態硬碟不需要磁碟重組，因為其運作方式與硬碟不同。

磁碟機磁碟重組

1. 選取開始。
2. 在搜尋方塊中，輸入 defrag。
3. 選取磁碟重組並最佳化磁碟機。
4. 選取您要最佳化的磁碟機。
5. 選取 最佳化。

移除垃圾檔案和未使用的應用程式

臨時檔和未使用的應用程式佔用的空間比您預期的要多。釋放磁碟空間可提高性能。

以下是您可以執行的操作：

• 使用磁碟清理刪除暫存檔
• 卸載試用軟體和未使用的應用程式
• 清空資源回收筒
• 清除瀏覽器快取

每個瀏覽器都有不同的步驟來清除快取和 Cookie。

如需更多資訊，請參閱 如何釋放 Windows 上的磁碟空間。

定期更新密碼

強式密碼可保護您的電腦和資料。為每個帳戶使用唯一的密碼。詳細瞭解強密碼提示，以提高安全性。

建立強式密碼

您的密碼應包含：

• 至少 12 個字元（越長越好）
• 大寫字母、小寫字母、數位和符號的組合
• 無法連接先前的密碼

保護您的密碼

• 不要使用容易猜測的密碼，如生日、姓名或常用詞
• 切勿寫下密碼或將其儲存在未加密的檔案中
• 請勿與任何人分享您的密碼
• 如果您認為其他人知道，請立即更改密碼

整理您的檔案

桌上型電腦上的檔案過多可能會降低電腦的速度。將檔案整理到資料夾中，以便輕鬆找到並快速刪除舊檔。

整理提示：

• 建立主資料夾與子資料夾
• 定期清空下載資料夾
• 將檔案從桌面移至資料夾
• 明確命名檔案
• 使用適合您的資料夾結構

備份您的資料

電腦當機和硬碟故障可能會毀損您的資料。每週至少備份您的檔案一次。

您可以：

• 執行完整的電腦備份
• 手動備份文件、影像、視頻、音樂和其他檔案
• 使用 OneDrive 等雲端儲存裝置Microsoft隨時隨地存取您的資料

如需更多資訊，請參閱 如何在 Windows 中備份資料。

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