Dell BIOS 和 UEFI 更新下載與安裝指南

開始操作之前

更新 BIOS 或 UEFI 比您想像的更容易。若想獲得最順暢的體驗，並瞭解逐步指示、實用影片與完整的故障診斷支援，請造訪我們的如何更新 BIOS：在 Windows 上安裝與升級 BIOS 資料庫頁面。這份專屬資源會逐一說明每種更新方法，並把常見問題的解答集中在同一處，方便查閱。

什麼是 BIOS/UEFI

BIOS (基本輸入/輸出系統) 和 UEFI (整合可延伸韌體介面) 是銜接電腦硬體與作業系統的韌體，也是電腦得以啟動、並與各元件通訊的基礎。

新式 Dell 電腦使用 UEFI，可提供：

• 更快的啟動時間
• 強化安全性功能
• 具備與較新硬體更好的相容性
• 經過改良的系統穩定性

為什麼要更新 BIOS/UEFI

Dell 定期發佈 BIOS/UEFI 更新，其中包括：

• 安全性增強功能 — 防範新發現的漏洞
• 效能改善 — 速度與效率最佳化
• 硬體相容性 — 支援新的元件和周邊設備
• 錯誤修正 — 解決已知的穩定性問題
• 新增功能 — 新的功能與設定

Dell 建議將 BIOS 更新納入定期的系統維護。

更新之前：必要的預防措施

在開始任何 BIOS/UEFI 更新之前，請先完成下列所有步驟。BIOS 更新失敗、停滯，或系統磁碟機在更新後無法存取，最常見的原因之一就是略過「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節中與安全性相關的步驟。

一般預防措施

• 備份您的資料。更新中斷的情況很少見，但可能會影響系統穩定性。
• 請將筆記型電腦充電至至少 10%，並在整個更新期間連接交流電源。
• 全程維持連接交流電源 — 請勿僅使用電池執行 BIOS 更新。
• 關閉所有已開啟的程式，以免在更新期間受到干擾。
• 拔除外接裝置 — USB 磁碟機、印表機、擴充基座和其他周邊設備。

停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)

在寫入新的 BIOS 之前，請先到 BIOS/UEFI 設定中停用下列功能 (如果已啟用)。這些功能與即將更換的韌體直接相關；若保持啟用，可能導致更新失敗，或在系統以新的 BIOS 重新開機時，使磁碟機無法讀取/遭鎖定。

操作順序：

若未依此順序操作，可能會讓您無法存取接下來還要變更的設定。

1. 暫停/停用磁碟機加密。
2. 清除硬碟/SSD 密碼。
3. 清除系統密碼。
4. 清除管理員密碼。

只有在確認已安裝新的 BIOS 版本且系統能夠正常開機後，才依相反順序重新啟用上述所有項目

BitLocker 使用者

如果系統上已啟用 BitLocker：

1. 在 Windows 中搜尋「BitLocker」。
2. 選取管理 BitLocker。
3. 選擇暫停保護。
4. 接著執行 BIOS 更新。
5. 更新完成後，請重新啟用 BitLocker。

如果未暫停 BitLocker，Windows 會在下次重新啟動時要求輸入 BitLocker 復原金鑰。您可以在 Microsoft 帳戶的復原金鑰頁面 中，於裝置下方找到復原金鑰。

如何檢查您目前的 BIOS 版本

請在更新前確認目前版本，以便瞭解是否確實需要更新。

方法 1 — BIOS/UEFI 設定

1. 重新啟動電腦
2. 在出現 Dell 標誌時，重複按下 F2。
3. 在系統資訊或概觀下查看版本。

方法 2 — Windows 系統資訊

1. 按住 Windows 鍵，然後按下 R 鍵。
2. 在「執行」方塊中，輸入 msinfo32 然後按下 Enter 鍵。
3. 找出 BIOS 版本/日期。

方法 3 — 命令提示字元

1. 按住 Windows 鍵，然後按下 R 鍵。
2. 在「執行」方塊中，輸入 cmd 然後按下 Enter 鍵。
3. 在命令提示字元中，輸入 wmic bios get smbiosbiosversion 然後按下 Enter 鍵。

如何更新：可用的方法

每種方法的完整逐步說明都收錄在 BIOS/UEFI 更新指南中。

存取 BIOS/UEFI 設定

1. 開啟或重新開機電腦。
2. Dell 標誌一出現，就立即重複按下 F2。
3. 隨即進入 BIOS 設定畫面。

替代方式：在出現 Dell 標誌時按下 F12，然後選取 BIOS 設定或系統設定。

如果 F2 沒有反應，請改按 Fn + F2，或連續輕按 F2，不要按住不放。

BIOS 版面配置會依機型而異。請只變更您瞭解的設定 —「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節的作業也是在這個畫面中完成。

更新失敗或停滯的故障診斷

• 確認筆記型電腦已連接交流電源。
• 將電池充電至至少 50%。
• 拔除擴充基座、外接式磁碟機和周邊設備。
• 請確認 BIOS 密碼、系統密碼、磁碟機密碼與磁碟機加密都已在更新開始前停用或暫停，如果沒有，這就是第一個該檢查的地方。
• 嘗試其他更新方法 — 獨立更新公用程式是常見的替代方案。
• 確認所下載的 BIOS 檔案與您的機型和系統完全相符。

BIOS 復原 (系統在更新後無法啟動)

新式 Dell 系統內建 BIOS 復原功能，可使用內部磁碟機或 USB 磁碟機上的復原檔案還原 BIOS。

完整復原步驟：開機或 POST 失敗後，在 Dell 電腦或平板電腦上復原 BIOS。

如果更新失敗時，硬碟/SSD 密碼或磁碟機加密仍為啟用狀態，復原時可能還需要磁碟機密碼或加密復原金鑰，請參閱「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節。

BIOS 安全性功能 (參考)

提醒：在更新 BIOS 之前，請停用/暫停上述三項設定，以及磁碟機/BitLocker 加密 (請參閱「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」一節)，並在更新後重新啟用。

常見問題

問：每次更新 BIOS 之前，都需要停用 BIOS 或磁碟機密碼嗎？答：是的，只要設定了其中一項就有此需要。在開始更新之前，請清除管理員密碼、系統密碼和硬碟/SSD 密碼，並暫停磁碟機/BitLocker 加密。確認新的 BIOS 可正常運作後，再重新啟用。

問：如果沒有停用硬碟/SSD 密碼或加密就更新 BIOS，會發生什麼事？答：更新可能中途失敗，磁碟機也可能在重新啟動後，顯示為鎖定、遺失或無法存取。若是 BitLocker，Windows 會提示您輸入復原金鑰。若是 SED 又缺少正確的認證，就有無法存取資料的風險。

問：我應該多久更新一次 BIOS？答：在定期維護期間，或 Dell 發佈重大安全性或穩定性更新時。

問：更新 BIOS 會刪除我的資料嗎？答：不會，更新本身不會動到個人檔案。不過仍請備份您的資料，一般而言，這是最佳做法。

問：我可以降級到舊版 BIOS 嗎？答：有時候，如果版本中包含重大安全性修正，Dell 可能會封鎖降級。請查看該版本的版本資訊。

問：更新 BIOS 需要 Windows 的系統管理員權限嗎？答：需要。

問：如果更新失敗怎麼辦？答：確認您已執行「停用 BIOS/磁碟機安全性功能 (必要)」和「BitLocker 使用者」一節中的步驟，然後嘗試其他更新方法。請參閱「如何更新：可用的方法」一節。

觀看此影片，瞭解如何在 Dell 電腦上下載和安裝最新 BIOS 或 UEFI。