在 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf Dell 雷射印表機上執行 CE 模式 (診斷模式)

目錄：

1. CE 模式 (診斷模式)
2. 開機進入 CE 模式
3. IOT 診斷
4. 送紙測試
5. CE 模式測試列印
6. 數位輸入送紙感應器測試

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1.CE 模式 (診斷模式)

在 Dell 雷射印表機的大部分型號上，您可以將其開機進入診斷模式 (稱為 CE 模式)，以對系統內部元件進行故障診斷。

CE 模式分為幾個部分：

• 參數：提供消耗元件的壽命計數器以及完整的頁面計數。
• ESS 診斷：測試電子元件和控制器元素的功能，例如操作員面板功能。
• 列印資訊：提供詳細的設定頁面。
• 測試列印：各種色彩測試列印可讓您個別診斷每個碳粉匣/碳粉顯影器，以及測試對齊 (列印誤差問題)。
• IOT 診斷：數位輸入 - 測試個別感應器 (適用於診斷卡紙和其他硬體故障)
  數位輸出 - 測試個別馬達和離合器 (用於診斷卡紙和送紙問題)

在 C2665dnf/C3765dnf 上，也有額外的「掃描/傳真診斷」區段。

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2.開機進入 CE 模式

C2660/C3760n/C3760dn：

• 開啟印表機電源時，按住向左箭頭、向右箭頭和功能表按鈕。
• 當系統提示您輸入密碼時，請按下向上、向上，然後「確定」。

C2665dnf/C3765dnf：

• 開啟印表機電源時，按住 4、5 和 6 按鈕。
• 當系統提示您輸入密碼時，請按下 2、2，然後按下 5。然後選取「印表機診斷」。

CE 模式兩個最常見的用途是執行數位輸出馬達和離合器測試，以確定卡紙問題。

關於在馬達和離合器上執行診斷的說明，請使用以下指南：

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3.IOT 診斷

 

數位輸出：

若要在 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf 上執行馬達和離合器，以診斷送紙/卡紙/異常噪音問題，可按照下列文章指示執行：SLN284346「如何故障診斷 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf Dell 雷射印表機上的異常噪音問題」：

• 選取「印表機診斷」。
• 向下捲動，直到顯示「IOT 診斷」並加以選取。
• 然後選取「數位輸出」。
• 按下「選取」(勾選) 按鈕，將 041-001 設為 EXEC (開啟)。

該馬達必須留在 EXEC，其他馬達才能正常運轉，以便進行準確診斷。

向下捲動至 071 001：主馬達，並按下「選取」(勾選)，以轉到 Exec (開啟) - 您現在應該可聽到主馬達。

將主馬達留在 EXEC 並向下捲動至以下離合器，然後依序個別開啟，請確定在開始下一個測試之前先停止每個測試。

• 071 010 註冊離合器
• 071 011 退出離合器
• 071 012 退出離合器 2
• 071 013 雙工離合器
• 071 020 選項送紙器 1 送紙離合器。
• 071 021 選項送紙器 2 送紙離合器 (僅於已安裝選用的紙匣 2 時適用)。
• 071 022 選項送紙器 1 取出離合器。
• 071 023 選項送紙器 2 取出離合器 (僅於已安裝選用的紙匣 2 時適用)。
• 071 007 MSI 送紙電磁圈。

您應該可在每次離合器開啟時聽到咔噠聲。

有關馬達 DO (數位輸出) 測試的清單，請參閱以下說明：

• 向下捲動，直到顯示「IOT 診斷」並加以選取
• 然後選取「數位輸出」
• 按下「選取」(勾選) 按鈕，將 041-001 設為 EXEC (開啟)
• 個別執行每個馬達以確定功能
  • 042 001 主風扇
  • 061 001 ROS 馬達
  • 071 001 主馬達
  • 071 004 子馬達
  • 071 014 選項送紙器 1 馬達
  • 071 017 選項送紙器 2 馬達 (僅於已安裝選用的紙匣 2 時適用)
  • 093 001 顯影器馬達
  • 093 004 黃色碳粉配送馬達
  • 093 006 洋紅色碳粉配送馬達
  • 093 008 青色碳粉配送馬達
  • 093 010 黑色碳粉配送馬達

數位輸入：

數位輸入會檢查數位輸入 (DI) 元件是否正常運作。

數位輸入測試開始時，顯示器顯示 [0]，當 DI 元件從「關閉」切換至「開啟」時，該值會增加，可用於確認元件是否正常運作。

此測試的目標為所有 DI 元件 (感應器)。

有關所有 DI (數位輸入) 測試的清單，請參閱以下內容：

• 010 200 熔入轉送啟用
• 010 201 熔入保險絲感應器
• 041 300 互鎖側蓋
• 041 301 互鎖後蓋
• 041 302 前蓋感應器
• 042 200 LVPS 風扇警報
• 071 100 MSI 無紙感應器
• 071 101 紙匣 1 無紙感應器
• 071 102 MSI 偵測感應器
• 071 103 註冊感應器
• 071 104 退出感應器
• 071 105 完整堆疊感應器
• 071 109 選項送紙器 1 尺寸感應器 0
• 071 110 選項送紙器 1 尺寸感應器 1
• 071 111 選項送紙器 1 尺寸感應器 2
• 071 112 選項送紙器 2 尺寸感應器 0
• 071 113 選項送紙器 2 尺寸感應器 1
• 071 114 選項送紙器 2 尺寸感應器 2
• 071 115 選項送紙器 1 無紙感應器
• 071 116 選項送紙器 2 無紙感應器
• 071 117 選項送紙器 1 路徑感應器
• 071 118 選項送紙器 2 路徑感應器
• 071 200 主馬達警報
• 071 201 子馬達警報
• 071 202 選項送紙器 1 馬達警報
• 071 203 選項送紙器 2 馬達警報
• 093 200 顯影器馬達警報
• 094 202 廢棄碳粉匣裝滿感應器

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4.送紙測試

 

在 CE 模式下，您還可以執行手動送紙測試，使我們能夠準確地找出發生故障並導致卡紙的馬達或元件。

此操作可透過開機進入 CE 模式來完成，如上所述：

• 選取「印表機診斷」
• 向下捲動，直到顯示「IOT 診斷」並加以選取。
• 然後選取「數位輸出」。
• 按下「選取」(勾選) 按鈕，將 041-001 設為 EXEC (開啟)。

該馬達必須留在 EXEC，其他馬達才能正常運轉，以便進行準確診斷。

然後依序開啟每個馬達，將紙張送入印表機。

紙匣 1 送紙測試

馬達/離合器	正常速度	半速
主馬達	071-001	071-002
子馬達	071-004	071-005
註冊離合器	071-010	071-010
退出離合器	071-011	071-011
紙匣 1 送紙離合器	071-008**	071-008**

**您需要將此切換開啟和關閉兩次，才能送入單張紙張。

MPF 送紙測試

馬達/離合器	正常速度	半速
主馬達	071-001	071-002
子馬達	071-004	071-005
註冊離合器	071-010	071-010
退出離合器	071-011	071-011
取出 2 離合器	071-009	071-009
MSI 送紙電磁圈	071-007**	071-007**

**您需要將此切換開啟和關閉兩次，才能送入單張紙張。

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5.CE 模式測試列印

測試圖樣 (無影像 [IOT])：

無影像 [IOT] 測試圖樣會在紙張一側列印 IOT 內建空白頁圖樣 (IOT 列印功能檢查)。

測試圖樣 (測試圖樣 600 [IOT])：

測試圖樣 600 [IOT] 測試圖樣會在紙張一側列印 IOT 內建測試圖樣 600 dpi (IOT 列印功能檢查)。

格線圖樣 (格線 2)：

ESS 內建格線 2 圖樣 (格線 2) 會在紙張一側列印格線圖樣。

青色 20%：

青色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的青色。

洋紅色 20%：

洋紅色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的洋紅色。

黃色 20%：

黃色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的黃色。

黑色 20%：

黑色 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入 20% 密度的黑色。

CMY 20%：

CMY 20% (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張一側填入混合青色、洋紅色和黃色的 20% 密度色彩。

漸變：

漸變 (ESS 內建測試圖樣) 會列印密度為 0 至 100% 青色、洋紅色、黃色和黑色的斷開框線圖樣。

碳粉調色板檢查：

碳粉調色板檢查 (ESS 內建測試圖樣) 會在紙張上列印四條色彩，以 100% 密度填入每個顏色 (C/M/Y/K)，列於紙張上。

使用此測試來檢查每個碳粉匣的密度。

污染檢查：

污染檢查會列印 5 張紙，其中公釐比例圖樣位於頂部/左側邊緣，英吋比例位於底部/右側邊緣，各別填入 20% 密度的 Y/M/C/K 色彩，另一張呈現瑕疵清單 (有助於尋找瑕疵，例如線條、斑紋、髒汙以及缺陷的尺寸比例，以識別要更換的零件)。

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6.數位輸入送紙感應器測試

數位輸入會檢查數位輸入 (DI) 元件是否正常運作。

如果其中一個感應器卡住或損壞，可能會發生卡紙錯誤。

以下指南說明最可能發生任何卡紙或送紙問題的感應器，以及測試功能的方法。

註冊感應器：

DI：071-103

註冊感應器可識別從紙匣或 MPF 拉出紙張時是否已在內部卡紙。

若要測試註冊感應器：

1. 開機進入 CE 模式，然後前往「數位輸入測試」。
2. 開啟背蓋，然後卸下定影器。
3. 當蓋板開啟時，註冊感應器會出現在印表機的下半部，如下所示。
   
4. 開啟感應器 071-103。
5. LCD 顯示器將顯示 071-103 L0。
6. 使用手指移動註冊感應器，每次移動感應器時計數器都應有所變更。
   
7. 變更會按以下方式註冊：
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L：感應器關閉，H：感應器開啟)
8. 如果計數器未向上移動，則感應器或印表機中的控制器卡可能有損壞。

退出感應器：

DI：071-104

退出感應器會通知印表機紙張已完全離開印表機，且已完成工作。

若要測試退出感應器：

1. 開機進入 CE 模式，然後前往「數位輸入測試」。
2. 開啟背蓋，然後卸下定影器。
3. 當蓋板開啟時，退出感應器會出現在印表機的上半部，如下所示。
   
4. 開啟感應器 071-104。
5. LCD 顯示器將顯示 071-104 L0。
6. 使用手指移動註冊感應器，每次移動感應器時計數器都應有所變更。
   
7. 變更會按以下方式註冊：
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2...(L：感應器關閉，H：感應器開啟)

如果計數器未向上移動，則感應器或印表機中的控制器卡可能有損壞。

如果這些步驟無法修正問題，請聯絡 Dell 技術支援部門。

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