跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Microsoft Office Outlook Exchange-fout 80090016 na vervanging van de systeemkaart

摘要: Stappen voor het oplossen van een Outlook 80090016-fout nadat u de systeemkaart op uw Dell computer hebt vervangen.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

U krijgt de volgende foutmelding: "De Trusted Platform Module van uw computer is defect. Als deze fout zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw systeembeheerder met foutcode 80090016" na vervanging van de systeemkaart.

原因

Outlook Exchange-authenticatie mislukt vanwege vervanging van de systeemkaart.

解析度

Microsoft Outlook Exchange-fout 80090016

U ontvangt mogelijk een Outlook-fout die 80090016 wordt gelabeld na vervanging van de systeemkaart. De foutmelding is "De Trusted Platform Module van uw computer is defect. Als deze fout zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw systeembeheerder met foutcode 80090016" (Afbeelding 1).
Er is iets misgegaan met TPM-fout
Afbeelding 1

De wijziging van de systeemkaart zorgt ervoor dat office-licenties en Outlook Exchange-authenticatie mislukken omdat de map die door deze applicaties wordt gegenereerd niet langer overeenkomt met de authenticatietokens die worden gegenereerd door de oorspronkelijke Trusted Platform Module (TPM)-chip. De fout komt hieruit of kan te maken hebben met het gebruik van een pincode om u aan te melden.

Terug naar boven


Oplossing

Hieronder vindt u stappen voor het oplossen van de TPM of het gebruik van een pincode voor aanmelding:

Opmerking: De volgende oplossingen zijn alleen voor de fout na vervanging van de systeemkaart.

TPM-oplossing

Wijzig de naam van de volgende map:C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

Naar:
C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old

Opmerking: Doe dit met het betreffende gebruikersaccount dat is afgemeld. U kunt zich aanmelden als een andere beheerder of dit doen met behulp van netwerkshare.
Nadat u Outlook opnieuw hebt gestart, moet u uw wachtwoord opnieuw invoeren. U krijgt mogelijk ook een vraag van een organisatie. Selecteer Ja om "Mijn organisatie mag dit apparaat beheren" te selecteren.
Deze methode kan dezelfde TPM-fout opnieuw geven, maar als u deze negeert. Outlook moet blijven laden en zal de fout niet opnieuw weergeven.

 

Uw pincode en Picture Password-oplossing herstellen

Waarschuwing: Er moet een back-up van persoonlijke bestanden worden gemaakt en geverifieerd voordat u de volgende stappen uitvoert.
  • Open Verkenner.
  • Ga naar C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
  • Kopieer de inhoud van NGC naar een nieuwe map en laat NGC leeg.
    • Als u de inhoud niet kunt verwijderen vanwege een administratorfout, voegt u .old toe aan het einde van de mapnaam
    • Als u de mapnaam niet kunt bewerken, volgt u de onderstaande opmerking .
  • Ga naar Instellingen -> Accounts -> Aanmeldingsopties.
  • Klik op Een pincode toevoegen en stel uw pincode in.
  • Verwijder en maak het betreffende account opnieuw aan.
  • Als het pinprobleem zich blijft voordoen na het verplaatsen van de inhoud van de map:
    • Schakel de TPM uit onder de BIOS-instellingen.
    • Start opnieuw op.
    • Schakel TPM in onder BIOS Setup.
    • Start opnieuw op.
    • Controleer of het probleem is opgelost.
Opmerking: Als admin-gerelateerde fouten geen toegang tot een map toestaan om de volgende stappen te bewerken, kunt u de volgende stappen uitvoeren.
  • Ga naar: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  • Klik met de rechtermuisknop op de map NGC en selecteer Eigenschappen.
  • Selecteer het tabblad Beveiliging en klik op Geavanceerd.
  • Klik bovenaan op de optie Wijzigen .
  • Voer de beheerdersgebruikersnaam in onder het vak Objectnaam en klik op OK.
  • Schakel het selectievakje in naast 'Replace owner on sub containers and objects' en selecteer Apply.
  • Klik op 'Yes' in de prompt om de eigendomswijziging te bevestigen.
  • Nadat bestanden zijn verplaatst naar een nieuwe map en de pincode opnieuw is ingesteld, moet u de extra beheerdersaccountmachtigingen voor de map verwijderen.

Terug naar boven

其他資訊

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

文章屬性


受影響的產品

Security

上次發佈日期

06 2月 2024

版本

7

文章類型

Solution