Windows 10にアップグレードした後、Bluetooth切り替えスイッチが作動しない
Dell Wireless 1705ワイヤレス オプションを使用しているノートパソコン ユーザーは、Windows 10のアップグレード後にBluetooth切り替え機能が機能していないことに気づく場合があります。ユーザーは、回避策として、デバイス マネージャーでBluetoothデバイスを無効にすることができました。
bluetoothドライバーを最新バージョンにアップデートすると、問題を解決することができます。最新のドライバーをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
- https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
- お使いのDell製PCを指定します。
- お使いのDell PCを自動検出するには、［Download & Install SupportAssist］をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）: 概要およびよくある質問」を参照してください。
- ノートパソコンのサービス タグを入力して、［検索］をクリックします。
- または、［すべての製品の参照］をクリックして、リストからお使いのDell製PCを選択します。
- Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
- ［カテゴリー］で［ネットワーク］を選択します。
- 最新のbluetoothドライバーを見つけます。
- ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール プロセスを完了します。
注：Latitude XT3、Latitude 7404 XFR、XPS 9333、L321xおよびL322x、Inspiron 15 5537システムでは、これらのモデルにドライバー サポートがないため、Bluetoothを切り替えることができません。
注：設計上、デスクトップ/オールインワン(AIO)システムではBluetooth切り替えオプションがモバイル プラットフォームでのみ使用可能であるため、Bluetooth切り替えを使用できません。この理由は、Bluetooth切り替えが機内モードに依存しているためです。機内モードの無線管理では、バッテリー駆動システム専用のヒューマン インターフェイス デバイス(HID)プロセスを使用します。