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Alienware 13 R2、15 R2、17 R3: システムの電源が入らない

摘要: Alienware 13 R2、15 R2、および17 R3がシャットダウン後に電源オンを停止する場合があります。CLRP1ピンをブリッジして問題を解決する方法を次に示します。

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文章內容


症狀

Alienware 13 R2をシャットダウンした後、電源が入らなくなることがあります。この問題は、問題が発生する前に特定の動作を行わずに突然発生する可能性があります。

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

原因

原因に関する情報はありません。

解析度

Dell™ Alienware 15 R2および17 R3

  1. システムをシャットダウンします。

  2. 底面のカバーを取り外します。

  3. バッテリケーブルを外します。

  4. システム メモリーを取り外します。メモリーを取り外す方法については、 このビデオこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 をご覧ください

  5. CLRP1ピンを見つけます。

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    図1:Alienware 15 R2および17 R3: メモリーを取り外した後のCLRP1ピンの位置

  6. プライヤまたはマイナスドライバを使用して両方のピンに同時に触れます。

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    図2:Alienware 15 R2および17 R3:ラジオペンチを使用したCLRP1ピンのブリッジ

  7. すべて元どおりに接続し直して、もう一度試してみます。システムにWindowsがロードされている場合は、ドライバー ページからシステムBIOSをバージョン1.2.15以降にアップデートします。


Alienware 13 R2

  1. システムをシャットダウンします。

  2. 底面のカバーを取り外します。

  3. バッテリケーブルを外します。

  4. システム メモリーを取り外します。このビデオこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 を見るメモリーを取り外す方法を確認します。

  5. CLRP2ピンを見つけます。

    SLN301252_en_US__4img_echomlk13_clrp1_01_mr_v1
    図3:Alienware 13 R2: メモリーを取り外した後のCLRP2ピンの位置

  6. プライヤまたはマイナスドライバを使用して両方のピンに同時に触れます。

    SLN301252_en_US__5img_echomlk13_clrp1_02_mr_v1
    図4:Alienware 13 R2:ラジオペンチを使用したCLRP2ピンのブリッジ

  7. すべて元どおりに接続し直して、もう一度試してみます。システムにWindowsがロードされている場合は、ドライバー ページからシステムBIOSをバージョン1.2.15以降にアップデートします。

上記の手順で問題が解決しない場合は、Dellナレッジベース記事 「Alienware PCの電源が入らない、またはWindowsが起動しない」に記載されている追加の手順をお試しください。

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其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

上次發佈日期

17 6月 2024

版本

6

文章類型

Solution