跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Alienware X51 sort skærm efter opgradering til Windows 10

摘要: Alienware X51 oplever blank skærm, der kun viser musemarkøren i Windows 10.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Kun musemarkøren ses på en tom skærm efter opdatering til Windows 10.

原因

Alienware X51-systemer kan opleve sort skærm, hvor kun musemarkøren vises, efter opgradering til Windows 10. Dette sker fordi grafikkortet tildeler en skærm til hver videoudgang, også selvom der ikke er tilsluttet en skærm til kortet. Det tildeler HDMI-porten som det primære display. Hvis du har skærmen tilsluttet i DVI- eller Display-portudgangen, viser driveren dig et udvidet skrivebord.

Understøttede systemer:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

解析度

  1. Hvis du bruger en DVI- eller VGA-skærm, skal du prøve at tilslutte en HDMI-skærm til systemet
  2. Hvis du allerede bruger HDMI, skal du prøve at bruge en anden tilgængelig HDMI-port på dit system
  3. Tryk på Windows-tasten + P 3 gange, og tryk på Enter.
  4. Hvis alle foregående trin mislykkes, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og vente på, at systemet slukker. Tænd derefter systemet igen
  5. Hent og installer den sidste nye driver fra AMD eller NVidia.

文章屬性


受影響的產品

Alienware X51, Alienware X51 R2

上次發佈日期

08 7月 2021

版本

4

文章類型

Solution