跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Alienware X51 — czarny ekran po aktualizacji do systemu Windows 10

摘要: Alienware X51 występujący z pustym ekranem wyświetlającym tylko wskaźnik myszy w Windows 10.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Po zaktualizowaniu do Windows 10 na pustym ekranie widać tylko wskaźnik myszy.

原因

W komputerach Alienware X51 może wystąpić problem z czarnym ekranem (z widocznym jedynie kursorem myszy) po przeprowadzeniu aktualizacji do systemu Windows 10. Problem występuje, ponieważ sterownik karty graficznej przypisuje monitor do każdego wyjścia, nawet jeśli monitor nie jest podłączony do karty. W ten sposób główny wyświetlacz zostaje przypisany do portu HDMI. Jeśli ekran jest podłączony do portu DVI lub portu wyjścia wyświetlacza, sterownik pokaże rozszerzony pulpit.

Obsługiwane komputery:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

解析度

  1. Jeśli korzystasz z monitora DVI lub VGA, spróbuj podłączyć wyświetlacz HDMI do komputera.
  2. Jeśli używasz już monitora HDMI, spróbuj użyć innego portu HDMI dostępnego w komputerze.
  3. Naciśnij trzykrotnie kombinację klawiszy Windows + P, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Jeśli wszystkie powyższe metody nie zadziałają, naciśnij przycisk zasilania, a następnie poczekaj na zamknięcie systemu i jego ponowne uruchomienie.
  5. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik ze strony AMD lub NVidia.

文章屬性


受影響的產品

Alienware X51, Alienware X51 R2

上次發佈日期

08 7月 2021

版本

4

文章類型

Solution