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如何檢查 Dell 電腦上的硬體組態

摘要: 本文提供如何在 Dell.com/support 網站、BIOS 中或使用 DirectX 診斷工具檢查 Dell 電腦硬體規格的相關資訊。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

您可以使用 Dell.com/support 網站、BIOS 或系統設定,或內建於 Windows 的 DirectX 診斷工具來檢查 Dell 電腦的硬體組態。

原因

識別 Dell 電腦中的硬體裝置規格,可協助您從 Dell.com/support 網站下載正確的驅動程式。

解析度

如何在 Dell.com/support 網站上檢視 Dell 電腦目前的組態

Dell.com/support 網站可協助您檢視原始產品規格或系統組態。使用產品服務編號識別您的 Dell 電腦,以查看 Dell 電腦隨附之原始組態的詳細檢視。您也可以使用 SupportAssist 掃描電腦以檢視目前的組態。

注意:您必須使用具有管理員權限的帳戶登入,才能安裝 SupportAssist。
  1. 請瀏覽至 Dell.com/support 網站。
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    • 按一下下載及安裝 SupportAssist,以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell SupportAssist (之前為 Dell System Detect):概觀和常見問題
    • 或者,輸入您 Dell 產品的產品服務編號、快速服務代碼或序號,然後按一下搜尋
  3. 在右側的快速連結下,按一下檢視產品規格
  4. 隨即會彈出新的強制回應視窗。
    1. 原始組態 - 此標籤提供 Dell 產品隨附之原始組態和系統規格的詳細檢視。
    2. 目前組態 - 此標籤會顯示 Dell 電腦目前組態和系統規格。使用此選項可讓 SupportAssist 掃描電腦中的硬體裝置。

Dell.com/support 網站上原始系統組態詳細資料的範例
圖 1:Dell.com/support 網站上的原始系統組態詳細資料範例。影像中文字為英文。


如何在 BIOS 或系統設定中檢視 Dell 電腦的硬體組態

電腦的 BIOS 或系統設定可提供某些重要硬體裝置的相關資訊,例如:

  • 處理器 (CPU)
  • 系統記憶體 (RAM)
  • 硬碟 (HDD)
  • 顯示卡 (GPU) 也稱為顯示卡等。
  1. 開啟或重新開機電腦。
  2. 在出現 Dell 標誌時點選 F2 鍵數次,直到出現進入 BIOS 或系統設定
  3. 在左側,展開一般,然後選取系統資訊
    注意:您 Dell 電腦的 BIOS 介面可能會有所不同。如需有關導覽 BIOS 的特定型號資訊,請參閱 Dell 電腦的使用者手冊。
  4. 右側會顯示處理器 (CPU)、系統記憶體 (RAM)、硬碟 (HDD) 等硬體詳細資料。

Latitude E6530 的 BIOS 中硬體詳細資料的範例
圖 2:Latitude E6530 的 BIOS 中硬體詳細資料的範例。影像中文字為英文。


如何使用 DirectX 診斷工具檢視硬體組態

DirectX 診斷工具提供電腦硬體裝置的相關資訊。此工具也可用來收集有關裝置的資訊,以協助故障診斷 DirectX 音效和視訊的問題。

  1. 重新開啟電腦並開機進入 Windows。
  2. 按下鍵盤上的 Windows 鍵 + R 鍵。
  3. 在「執行」對話方塊中輸入 dxdiag 然後按 下 Enter
  4. 在 DirectX 診斷工具視窗中,您可以在「系統」、「顯示器」、「音效」和「輸入」標籤下,找到裝置的相關資訊。

DirectX 診斷工具中系統資訊詳細資料的範例
圖 3:DirectX 診斷工具中系統資訊詳細資料的範例。影像中文字為英文。

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次發佈日期

16 2月 2024

版本

8

文章類型

Solution