PowerMax、VMAX AFA 和 VMAX3：RE （GigE） 連接埠連結中斷，且不會建立。

摘要: RE （GigE） 連接埠連結中斷，且不會建立。

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症狀

潛在的資料不可用性
由於網路或環境問題，陣列可能無法自動復原 SRDF GigE 連結中斷。

原因

這是因為 HYPERMAX OS/PowerMaxOS 錯誤所導致。RE 可能陷入一種死鎖。GigE 輪詢線程正在等待從熱浪設備接收中斷的驅動程式“喚醒”。但是，熱浪設備已經觸發了中斷，這並沒有發生。這會使相關聯的連結中斷，且不會自行恢復。

解析度

修正100836將解決此問題。  
  • Level 5977.1131.1131 的最新 HYPERMAX OS Service Pack 版本。
  • Level 5978.221.221 的最新 PowerMaxOS Service Pack 版本。
請聯絡 Dell 支援中心或您當地的 Dell 服務代表，以確定 HYPERMAX OS 或 PowerMaxOS 升級是否適合您的環境，並引述本文章編號。

如果問題持續再次出現，請盡可能安排將 Heatwave SLICE 更換為 Rainstorm-E SLICE 插槽。在可以計劃此操作之前，埠的 IML 應暫時解決問題。

受影響的產品

PowerMax, VMAX All Flash, VMAX3 Series
文章屬性
文章編號: 000167295
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2025
版本:  6
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