SourceOne Offline Access 在 Outlook 2016 中将 HTML 或 RTF 消息显示为纯文本

摘要: SourceOne Offline Access 使用 Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 或 7.2 SP3 HF1 以纯文本形式检索 HTML 或 RTF 消息。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

SourceOne Offline Access 使用 Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 或 7.2 SP3 HF1 以纯文本形式检索 HTML 或 RTF 消息。

包含内联图像、表格等内容的消息正文未正确显示,并且消息的原始格式丢失。

 

原始消息与使用离线访问 7.2 SP3 或 7.2 SP3 HF1 和 Outlook 2016 检索的快捷方式消息

原因

此问题间接是由软件缺陷造成的。

解析度

此问题已在 7.2.4.4058 或更高版本的热修复程序捆绑包 (HFB) 或服务包版本中得到解决。(7.2.4 GA) 


热修复程序捆绑包和服务包套件可通过戴尔支持网站下载

 

热修复程序仅适用于解决此问题时可用的产品的最新修补程序或服务包版本。

  • 安装热修复程序捆绑包 (HFB) 时,必须安装它们才能正确应用所有修复程序。
  • 始终建议升级到最新版本的 SourceOne 版本、服务包和热修复程序捆绑包,以确保所有已解决的问题都得到修复,包括上面所述的问题。

其他資訊

到目前为止,仅在 Microsoft Outlook 2016 和 Offline Access 7.2 SP3 和 7.2 SP3 HF1 中发现此问题。

受影響的產品

SourceOne Offline Access

產品

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access
文章屬性
文章編號: 000170736
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 7月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。