Dell Unity：在程式碼從 4.x.x 升級至 5.0.x 時，執行 C342 韌體的磁碟機可能會出現磁碟機不可用性

摘要: 在 Dell EMC Unity 程式碼從 4.x.x 升級至 5.x.x 時，某些執行 C342 FW 的磁碟機可能會因為韌體問題而出現磁碟機不可用性。

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症狀

在更新至 Unity 5.0.x 後，其磁碟機執行 C342 韌體和 OE 4.x.x 版的 Dell EMC Unity 陣列可能會暴露於磁碟機不可用性狀態，導致資料無法使用。

磁碟機韌體版本，可以依照下列步驟進行驗證：
  1. 使用 Unisphere 登入 Unity 陣列。
  2. 在 UI 右上角選取更新系統設定圖示。
  3. 選取軟體和授權，然後選取磁碟機韌體。 
磁碟機韌體 C342 應列在「磁碟機韌體版本」欄底下。

原因

在 5.0.x OE 更新完成後發生的機櫃韌體更新程式可能會導致無效的 SAS 匯流排活動，在極少數情況下，可能會導致一或多個磁碟機同時發出聲明。

機櫃韌體更新程序會在背景自動啟動，無需使用者介入。

解析度

如果您認為您已遇到此問題，請聯絡 Dell EMC 技術支援部門或您的授權服務代表，並引用此知識文章 ID。

此問題已在 Unity 韌體套裝 17 版或更新版本中的磁碟機韌體 C360 版本中修正。

如果您有執行 C342 韌體的磁碟機，並計畫將 OE 從 4.x.x 升級至 5.0.x，則必須先更新磁碟機韌體，才能更新為 Unity OE 5.0.x 版，以防止發生磁碟機不可用性。

如果您是從 4.x.x 升級至 5.1.x，5.1.x 隨附的新升級前執行狀況檢查 (PUHC) 將會檢查此狀況，並需要指定的韌體升級 C360，才能允許 OE 升級繼續。

如需韌體升級的相關指示，請參閱以下 Dell KB 文章 21322：Dell EMC Unity：磁碟機韌體升級指示和資訊 (使用者可修正)。

受影響的產品

Unity All Flash, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Unity Hybrid flash

產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880 ...
文章屬性
文章編號: 000182501
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 11月 2025
版本:  7
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