Dell Universal Receiver 控制台會在 4K 或 5K 螢幕上的小視窗中開啟

摘要: 本文討論 Dell Universal Receiver 控制台在 4K 或更高解析度顯示器上的小視窗中開啟。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

您可能會注意到 Dell Universal Receiver 控制台使用者介面 （UI） 軟體在 4K 或 5K 螢幕上看起來很小。開啟從 Dell 支援網站下載的檔案後，小型軟體視窗會在顯示器上顯示指示。這些說明可能難以閱讀。

圖 1：4K （Ultra HD） 顯示器上的 Dell Universal Receiver 控制台 UI

受影響的平台

  • Dell Premier 無線鍵盤和滑鼠 KM717
  • Dell 無線鍵盤與滑鼠 KM636
  • Dell 無線鍵盤與滑鼠 KM714
  • Dell 無線滑鼠 WM126
  • Dell 無線滑鼠 WM326
  • Dell 無線雷射滑鼠 WM514
  • Dell Premier 無線滑鼠 WM527

原因

該軟體未更新，無法在更高解析度的螢幕或顯示器上舒適地觀看。僅適用於 Full HD 1080p 或更低解析度的螢幕。

解析度

使用 Dell Peripheral Manager

使用 Dell Peripheral Manager 來達到相同的功能。 

Dell Peripheral Manager 配對裝置

您可以使用 Dell Peripheral Manager，透過 RF 將額外的裝置配對至硬體鎖。此應用程式亦提供畫面指示，說明您如何透過藍牙將其他裝置配對至電腦。
畫面上的指示提供簡單的新裝置配對程序，提供 RF 和藍牙選項。請參閱 圖 2 [僅限英文版] 和 圖 3 [僅限英文版]。
Dell Peripheral Manager 配對藍牙裝置
圖 2：Dell Peripheral Manager 配對藍牙


Dell Peripheral Manager 配對裝置 RF裝置圖 3：Dell Peripheral Manager 配對裝置 RF

按一下 新增裝置。隨即會出現用於連接新裝置的對話方塊。
Dell Peripheral Manager 配對裝置
圖 4：Dell Peripheral Manager 配對裝置 [僅限英文版]

Dell Peripheral Manager 取消配對裝置

當您按一下取消 配對裝置 時，會出現「取消配對裝置」對話方塊 （請參閱 圖 5 [僅限英文版]）。
Dell Peripheral Manager 取消配對裝置
圖 5：Dell Peripheral Manager 取消配對裝置

警示：取消配對後將無法再使用裝置。您需要其他裝置才能再次與輸入裝置配對。請確定備用滑鼠或其他裝置 （例如觸控螢幕或軌跡板） 可使用。

若未連接任何 Dell 裝置，Dell Peripheral Manager 視窗會隨即顯示 ，如圖 6 所示 [僅限英文版]。
Dell Peripheral Manager 找不到任何裝置
圖 6：Dell Peripheral Manager 找不到任何裝置

受影響的產品

Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126 , Dell Wireless Mouse WM326 ...
文章屬性
文章編號: 000183510
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 11月 2025
版本:  4
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