PowerFlex：Dial Home 警報 SIO06.01.0000001 - PHYSICAL_DRIVE_BAD_STATE

摘要: 當 AMS 回報實體磁碟問題時，會記錄 Dial Home 警示。

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症狀

會記錄 dial-home 警示，並附上症狀代碼：SIO06.01.0000001 AMS GUI 報告磁碟「在實體磁碟上偵測到錯誤」



PHYSICAL_DRIVE_BAD_STATE 

原因

當AMS無法查詢磁碟資訊時，系統會記錄報警。

解析度

  1. 若要檢查記錄錯誤的磁碟，請參閱 CDATA
CDATA 提供：      
產品服務編號
節點序號
磁碟的位置 &類型
  1. 您也可以從AMS GUI獲得詳細資訊：    
登入AMS GUI，選取 硬體 ，然後按一下記錄錯誤的節點。請參閱磁碟以獲取磁碟的狀態。
 
PHYSICAL_DRIVE_BAD_STATE

 

  1. 識別磁碟後，請登入 iDRAC 以檢查裝置的狀態。
確認裝置為可見。
請確定裝置大小正確無誤。
請確定裝置處於線上狀態。


如果您需要故障診斷上述問題進一步的協助，請收集 TSR （SupportAssit） 記錄，並聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務代表，並引述此知識文章 ID

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其他資訊

如果在 VxFlex Ready 14G 節點上插槽 0 和插槽 1 的磁碟上發現錯誤，且 iDRAC 中的實體磁碟狀況良好，請參閱 KB 文章 172413：VxFlex Ready Node：AMS 在執行韌體版本 4.00.00.00.00
 
的 iDRAC 的磁碟 0 和插槽 1 上的磁碟上錯誤地回報「在實體磁碟上偵測到錯誤」。此問題已在 iDRAC 4.20.20.20 中解決，這是 2020 年 6 月艾邁斯半導體韌體 DTK ISO 的一部分。

受影響的產品

PowerFlex Software, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd
文章屬性
文章編號: 000185984
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 1月 2026
版本:  4
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