PowerStore:節點在短暫電源中斷後可能無法自動開啟

摘要: 一或兩個節點在短時間 AC 電源中斷不足 50 秒後,可能不會自動重新開機。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

在短時間的交流電源中斷時間不到 50 秒後,一或兩個節點可能不會自動重新開啟電源。

適用於單一節點案例:

  • 受影響的節點會發出重大警示,並顯示訊息「節點已實際移除或關閉」。
    • 事件代碼0x00304404。
    • 節點生命週期狀態已中斷連線。
  • LED 狀態如下:
    • BaseEnclosure 故障 LED (系統正面) 亮起, 
    • 節點電源 LED (在嵌入式模組上) 熄滅。
    • I/O 模組上的 LED 熄滅。 
雙節點案例:
  • 即使系統從 AC 故障中自動復原 30 分鐘後,也無法存取這兩個裝置的節點。 
  • 兩個節點的電源 LED (在嵌入式模組上) 都熄滅,且所有 I/O 模組上的 LED 均熄滅。

原因

當系統偵測到交流電源故障時,會將快取資料存放起來。如果在存放庫完成之前(50 秒內)恢復交流電源,則節點應自動重新啟動。有時,重新啟動會失敗,節點會關閉電源。應用裝置在第一次短時間 AC 故障後應可正常開機,但容易發生後續短時間 AC 故障。如果交流電源中斷超過50秒,系統將關閉,並在交流電源恢復時自動重新啟動。 

解析度

案例1.單一節點案例無法開啟。
登入系統服務帳戶並使用「svc_node power_on」命令開啟對等節點   

注意:在此錯誤狀況下,「svc_node狀態」可能會將節點顯示為「開啟」,且應忽略此錯誤。節點會開啟,並在發出 svc_node power_on 命令後約 15 分鐘內恢復正常服務。

案例2.雙節點無法開啟。
應用裝置必須先拔下交流電源至少 120 秒,才能完全重設,然後再重新啟動應用裝置電源。當交流電源恢復時,兩個節點都會在完成 30 分鐘的開機順序後自動開啟並恢復服務。    

永久修正:
建議升級至 PowerStore 2.0.1.3 或更高版本,其中包含本文討論之問題的修正程式。

受影響的產品

PowerStore
文章屬性
文章編號: 000187891
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 6月 2025
版本:  7
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